Kako postići učinkovitu logistiku i skladištenje

Što je logistika?

Logistika je višestruka disciplina koja igra ključnu ulogu u modernom poslovanju. Istražimo njegovu definiciju, komponente i značaj.

Značenje i definicija logistike

Logistika je interdisciplinarna znanost koja se fokusira na koordinaciju, povezivanje, usmjeravanje i optimizaciju protoka materijala, sirovina, proizvoda i usluga. Europsko udruženje za logistiku pruža sveobuhvatnu definiciju:

“Organizacija, planiranje, upravljanje i izvršenje protoka robe od razvoja i nabave preko proizvodnje do distribucije krajnjem kupcu, s ciljem zadovoljavanja tržišnih zahtjeva uz minimalne troškove i minimalnu iskorištenost kapitala.”

Ključne komponente logistike

Logistika obuhvaća nekoliko ključnih aktivnosti:

1. Nabava i upravljanje zalihama
2. Distribucija
3. Skladištenje
4. Upravljanje prijevozom
5. Pakiranje
6. Upravljanje rizicima

Uloga logistike u poslovanju

Primarna funkcija logistike je osigurati da kupci dobiju pravu robu ili usluge:

• U pravo vrijeme
• Na pravom mjestu
• U pravoj količini

Iako je logistika važna za sva poduzeća, posebno je važna za mala i srednja poduzeća (MSP). Učinkovita logistika može pomoći malim i srednjim poduzećima:

• Održavanje konkurentnosti
• Učinkovito smanjite troškove
• Osigurajte zadovoljstvo kupaca

Povijesni kontekst

Zanimljivo je da koncept logistike ima drevne korijene:

• Riječ “logistika” potječe od grčke riječi “logos“, što znači djelovanje ili razum
• Također se može pratiti do starofrancuske riječi ‘loger’, što znači nabaviti

Ovaj povijesni kontekst naglašava trajnu važnost logistike u ljudskim aktivnostima, od drevnih civilizacija do modernih globalnih lanaca opskrbe.

Ljudi su uključeni u kretanje robe od početka vremena. Prva klica logistike i skladištenja kakvu danas poznajemo može se pratiti do izgradnje egipatskih piramida , a kasnije i do vojnih aktivnosti. U srednjem vijeku pojam logistika koristio se uglavnom u vezi s izgradnjom vojnih utvrda, ali još uvijek je bio bez precizne definicije. Tek 1885. godine, otvaranjem engleske pomorske škole, uspostavljen je tečaj za detaljnije proučavanje predmeta.

Jeste li znali…?

Tek krajem Drugog svjetskog rata tvrtke su u potpunosti prihvatile logistiku. Tvrtke su ga počele provoditi postupno jer su shvatile koliko je važno pravilno upravljati robom, materijalima ili sirovinama i kako to može značajno utjecati na njihovu dobit.

Zašto je logistika važna?

Dobro osmišljeno i implementirano upravljanje zalihama važno je iz više razloga. To uključuje:

• Vidljivost – Upravljanje logistikom i skladištenjem pruža pregled cijelog lanca opskrbe. To znatno olakšava kontrolu troškova, prepoznavanje učinkovitosti procesa, otkrivanje problema i rizika, planiranje potražnje ili učenje o novim prilikama.
• Smanjenje troškova – Logistika omogućuje tvrtkama smanjenje režijskih troškova povezanih s prijevozom ili skladištenjem. Uštede se zatim mogu ponovno uložiti u druga područja, poput marketinga ili oglašavanja.
• Poboljšajte korisničko iskustvo – Dobro korisničko iskustvo ključni je pokretač ponovljene prodaje. Dakle, ako želite da vaši kupci budu sretni, nije dovoljno samo im prodati kvalitetnu uslugu. Ključna je i brza i točna dostava narudžbi izravno na njihove domove.
• Sprječavanje gubitaka – Upravljanje logistikom pomaže u sprječavanju gubitaka na nekoliko načina. Jedna je vidljivost zaliha, koja vam daje do znanja koliko proizvoda imate na zalihi u bilo kojem trenutku. Osiguravanje optimalnih uvjeta skladištenja i transporta (kao što su odgovarajuća temperatura ili vlaga) također pomaže u sprječavanju kvarenja i oštećenja te izbjegavanju nepotrebnih troškova.
• Konkurentska prednost – Ispravna i pravovremena dostava pošiljaka ključna je za zadovoljstvo kupaca i ključna za reputaciju marke. To je velika konkurentska prednost, jer će pouzdana tvrtka koja pruža kvalitetnu uslugu puno lakše privući nove kupce.

Što su skladišta?

Skladištenje je jedan od najvažnijih dijelova logističkog sustava. Njegova je uloga osigurati skladištenje proizvoda u razdoblju između njihove proizvodnje i potrošnje. Drugim riječima, skladišta premošćuju prostor i vrijeme. Osiguravaju da se gotovi proizvodi skladište na takav način da zadrže svoju kvalitetu i uvijek su spremni za trenutnu otpremu.

Skladišta imaju nekoliko drugih funkcija. Možete birati između:

• Funkcija balansiranja – skladišta mogu uravnotežiti potražnju u situacijama neuravnoteženog protoka materijala.
• Sigurnost – Skladišta mogu održavati opskrbu u slučaju neočekivanih poremećaja u opskrbi.
• Funkcija transformacije – poznata i kao funkcija pročišćavanja. Neki materijali i roba stječu nova korisna svojstva skladištenjem. Primjeri uključuju vino, sir, drvo i voće.

Vrste skladišta

Skladišta igraju ključnu ulogu u opskrbnom lancu, a postoje različite vrste koje zadovoljavaju različite potrebe skladištenja i distribucije. Glavne kategorije uključuju:

1. Javna skladišta: Ovi objekti, kojima upravljaju pružatelji logističkih usluga treće strane, pružaju mogućnosti kratkoročnog skladištenja za brojne tvrtke
2. Privatna skladišta: U vlasništvu i pod upravom jedne tvrtke za isključivu upotrebu, pružajući potpunu kontrolu nad poslovanjem
3. Distribucijski centri: Usredotočeni na brzu izmjenu proizvoda, ovi objekti učinkovito primaju, skladište i distribuiraju robu
4. Klimatizirana skladišta: Posebno dizajniran za održavanje specifičnih razina temperature i vlažnosti za osjetljive proizvode
5. Carinska skladišta: Sigurni objekti u kojima se uvezena roba skladišti prije plaćanja carine
6. Pametna skladišta: Iskoristite napredne tehnologije poput robotike i umjetne inteligencije za automatizirane operacije i poboljšanu učinkovitost
7. Hladnjače: Održavajte iznimno niske temperature za kvarljivu robu poput hrane i farmaceutskih proizvoda
8. Centri za isporuku: Prvenstveno se koristi u e-trgovini za pohranu, komisioniranje, pakiranje i otpremu pojedinačnih narudžbi kupaca

Svaka vrsta skladišta služi specifičnim potrebama industrije, od skladištenja opće robe do specijaliziranog rukovanja osjetljivim materijalima. Odabir prave vrste ovisi o čimbenicima kao što su priroda proizvoda, poslovni model i zahtjevi opskrbnog lanca.

Skladišta prema vlasništvu

Skladišta se mogu klasificirati prema nekoliko čimbenika. Na temelju vlasništva govorimo o sljedećim vrstama:

• Javna skladišta: skladište koje nije vlasništvo tvrtke ili organizacije. To uključuje opća komercijalna skladišta, posebna skladišta robe, carinska skladišta itd. Njihova glavna prednost je što štede investicijski kapital i omogućuju povećanje skladišnog kapaciteta. Dakle, ako je prostor koji trenutno koristite nedovoljan, možete ga proširiti. Javna skladišta također smanjuju rizik od zastarjelosti i nude razne dodatne usluge. Loša strana je što ne posjedujete prostor; Za to morate plaćati redovite naknade, a ponuda prostora je ograničena na određenim lokacijama. Javna skladišta idealna su za mala i srednja poduzeća koja si ne mogu priuštiti ulaganje u vlastita privatna skladišta.

• Privatna skladišta: Privatna skladišta su skladišta koja pripadaju samo vama. Njihove glavne prednosti uključuju:

1. Visoka razina kontrole
2. Mogućnost dizajniranja skladišta prema vašim točnim zahtjevima
3. Mogućnost korištenja osoblja
4. Naknade su minimalne nakon početnog ulaganja

Privatno skladište izvrstan je izbor, posebno za velike tvrtke. U nekim se situacijama isplati i srednjim tvrtkama, ali usporedba povrata ulaganja i troškova je bitna. Nedostaci privatnih skladišta su u tome što zahtijevaju veliko početno ulaganje i fiksne su veličine. Ako je vaš prostor nedovoljan, morate uložiti u izgradnju drugog.

Skladišta prema funkciji

Podijeljeni su prema svojoj funkciji:

• Središnji – glavno skladište, gdje se pohranjuju gotovi proizvodi tvrtke prije slanja u trgovine ili podružnice. Obično je najveći, pa je potrebno održavati red i određeni sustav u njemu
• Komercijalni – koristi se za skladištenje robe za prodaju. Nalazi se na prodajnom mjestu ili je dio središnjeg skladišta
• Dostava – koristi se za pohranu proizvoda spremnih za otpremu i prodaju
• Tranzit – nalazi se na mjestima gdje se roba pretovara, kao što su željeznička kolodvora ili luke. Njegova primarna funkcija je primanje robe, razvrstavanje prema potrebama i priprema za prijevoz

Skladišta po dizajnu

U ovom slučaju govorimo o sljedećim vrstama skladišta:

• Zatvoreno – Skladišta koja su zatvorena sa sve četiri strane. Nude najvišu razinu privatnosti i sigurnosti
• Pokriveni – imaju jednu do tri strane i krov. Obično su otvorenija od zatvorenih skladišta
• Otvoren – slobodan prostor koji vas ni na koji način ne ograničava. Možete ga koristiti točno onako kako želite i trebate
• Visoka zgrada – velika skladišta visoka do 8 metara
• Unutarnja – jednokatna skladišta visoka približno 5 do 6 metara
• Višespratnica – skladišta podijeljena na dvije ili više katova

Što je upravljanje logistikom?

Logistika obuhvaća mnoge aktivnosti. Njegova uprava usredotočena je na osiguravanje da svi rade ispravno i nesmetano. Na primjer, zaposlenici su odgovorni za praćenje rizika koji bi mogli ugroziti isporuku robe, odabir odgovarajućeg prijevoznika i tako dalje. Iskusni menadžeri također znaju intervenirati u slučaju krize. Obično imaju detaljan plan kako bi smanjili štetu i spriječili da ona ima veliki utjecaj na cijeli lanac opskrbe ili distribucije.

Suvremeni softver olakšava upravljanje logistikom pomažući tvrtkama u donošenju najboljih i najučinkovitijih odluka. Mnogi programi također mogu automatizirati procese kao što su ispis naljepnica, naručivanje ili bilježenje novih proizvoda ili materijala. To značajno ubrzava rad i smanjuje rizik od pogrešaka zbog nepažnje.

Sedam R logistike

Chartered Institute of Logistics and Transport, međunarodna organizacija za stručnjake u opskrbnom lancu, logistici i transportu, definira takozvanih sedam R logistike. To su:

• Pravi proizvod – Logistika i skladištenje usmjereni su prvenstveno na isporuku proizvoda koji je kupac naručio. Ključno je razlikovati narudžbu i krajnjem korisniku isporučiti točno ono što je vidio na web stranici
• Točna količina – Ovo je bitan čimbenik, pogotovo ako prodajete artikle koji se mogu kupiti pojedinačno ili u većim pakiranjima. Na primjer, kupac može naručiti olovku ili pakiranje od deset iz vaše e-trgovine. Važno je držati zalihe jasno označene u svom skladištu kako biste mogli poslati pravu alternativu u kratkom roku
• Pravo stanje – Kupci očekuju da proizvod koji kupe od vas radi kako je predviđeno i da ima sve obećane značajke. Stoga biste trebali pregledati proizvode prije slanja kako biste bili sigurni da nisu neispravni ili oštećeni na bilo koji način. Istodobno, ako kupac slučajno primi proizvod koji ne radi, trebao bi imati jednostavan način da ga vrati
• Točna adresa – Dio procesa logistike i skladištenja je dostava paketa na ispravnu adresu osobe navedene u narudžbi. Imajte na umu da netočne adrese produljuju rokove isporuke, povećavaju troškove i oštećuju odnose s kupcima
• Pravo vrijeme – Kupci danas ne žele čekati tjedan dana na proizvode. Očekuju da će ih imati u svojim domovima za dan ili dva kada naruče od vas. Nemojte čekati da pošaljete pakete. Pošaljite ih što je prije moguće. Također, pobrinite se da šaljete pravu pošiljku, u pravoj količini, na pravu adresu kako ne biste nepotrebno odgađali dostavu
• Pravi kupac – Zabune, pogreške u adresi ili druge nesretne situacije odražavaju nedostatak poštovanja prema potrošaču, nepažnju prema detaljima i nedostatak vjerodostojnosti marke. Pazite na ove stvari jer one značajno utječu na vaš uspjeh i kako vas potencijalni i postojeći kupci vide
• Određivanje prave cijene – Vaše cijene trebaju biti dobro osmišljene. Ako želite da budu konkurentni, uzmite u obzir svoju ciljanu publiku, zemljopisno područje i industriju u kojoj poslujete kada ih postavljate

 

Savjet stručnjaka

Ne bojte se petljati po cijenama. Pomaknite ih gore ili dolje u skladu s životnim ciklusom proizvoda, ekonomskom situacijom ili potražnjom. Ali zapamtite da bi promjene trebale biti upravljive. Učinite ih postupnim i kraćim razdobljima.

Osnovne vrste logistike

Postoji nekoliko načina gledanja na logistiku i kako je podijeljena. Što se tiče osnovnih i glavnih vrsta, to su:

Logistika nabave

1. Logistika nabave često se naziva logistika nabave ili opskrbe. To je proces nabave, transporta i skladištenja sirovina, komponenti i zaliha koje se slijevaju u organizaciju
2. Primarni cilj logistike nabave je osigurati da su potrebni inputi za proizvodnju ili isporuku usluga dostupni u ispravnoj količini, odgovarajuće kvalitete i na pravom mjestu u pravo vrijeme

Logistika nabave i skladištenja uključuje nekoliko procesa, a to su:

• Nabava sirovina– identifikacija i odabir dobavljača na temelju temeljitog istraživanja, dogovaranje suradnje, potpisivanje ugovora i naručivanje.
• Prijevoz – planiranje kretanja sirovina od dobavljača do tvrtke, odabir odgovarajućih načina prijevoza, optimizacija ruta i koordinacija s prijevoznicima. Pažljivo upravljanje prijevozom osigurava pravovremenu i isplativu isporuku materijala.
• Upravljanje i koordinacija dobavljača – uspostavljanje i održavanje dobrih odnosa s dobavljačima, praćenje performansi dobavljača, osiguravanje poštivanja rasporeda i rješavanje svih problema ili odstupanja.
• Skladištenje i upravljanje zalihama – to uključuje upravljanje, kontrolu i skladištenje ulaznih sirovina. Sofisticirano upravljanje zalihama smanjuje rizik od kvarenja i osigurava da su zalihe uvijek dostupne u potrebnim količinama.

Proizvodna logistika

Proizvodna logistika i skladištenje usmjereni su na upravljanje:

• Unutarnje kretanje robe i materijala
• Kretanje materijala i proizvoda od dobavljača do tvrtke
• Premještanje proizvoda i poluproizvoda između radnih stanica

Uloga proizvodne logistike je podržati nesmetane proizvodne procese, koji značajno utječu na uspjeh tvrtke.

Distribucijska logistika

Logistika i distribucija skladišta ili izlazna logistika odnosi se na kretanje, skladištenje i isporuku gotovih proizvoda od organizacije do krajnjih korisnika. Distribucijska logistika osigurava da roba stigne do predviđenih primatelja učinkovito i na vrijeme.

Logistička distribucija uključuje procese kao što su:

• Pakiranje proizvoda – pakiranje i označavanje gotovih proizvoda prema zahtjevima kupaca i traženim standardima, kao i odabir ambalaže kako bi se osigurala odgovarajuća zaštita robe
• Ispunjavanje narudžbi – obrada narudžbi zaprimljenih putem različitih kanala, kao što su internetske platforme, maloprodajna mjesta ili izravna prodaja, odabir potrebnih artikala sa zaliha i njihova priprema za otpremu
• Distribucija robe krajnjim kupcima – upravljanje distribucijskom mrežom radi učinkovite isporuke proizvoda krajnjim kupcima, odabir najprikladnijih načina prijevoza, optimizacija ruta, koordinacija s prijevoznicima i logističkim partnerima, detaljno planiranje, praćenje pošiljaka i komunikacija s kupcima

Skladišna logistika

Skladišna logistika pokriva nekoliko područja. To uključuje potrebu za stvaranjem skladišta, izbor upravljanja robom i sirovinama te ispravnu raspodjelu skladišnog prostora. Također uključuje odabir modernih informacijskih i drugih sustava za podršku skladištenju i osiguravanje da uvijek imate ažurne podatke o svom asortimanu.

Obrnuta logistika

Obrnuta logistika je kretanje robe ili proizvoda od krajnjih korisnika natrag u lanac opskrbe. To se događa kada se proizvodi razmjenjuju ili vraćaju. Cilj mu je maksimizirati povrat vrijednosti, minimizirati negativan utjecaj povrata robe i osigurati pravilno rukovanje. Osim toga, obrnuta logistika također se fokusira na odlaganje ili recikliranje proizvoda te upravljanje reklamacijama i popravcima.

Vrste logistike prema razini problema

Postoje tri vrste logistike, ovisno o razmjeru problema:

• Makro logistika

Makro logistika je područje koje proučava i upravlja složenim logističkim sustavima na razini makroekonomije ili makro procesa. Dok se mikrologistika fokusira na specifične operacije i procese unutar tvrtke ili opskrbnog lanca, makrologistika se bavi širim pitanjima. Oni mogu biti povezani s nacionalnom logističkom infrastrukturom, međunarodnim prijevozom i trgovinom, logističkim trendovima, ekonomskim učincima itd.

Makro logistika ključna je za razumijevanje i upravljanje globalnim logističkim pitanjima i njihovim utjecajem na gospodarstvo i društvo u cjelini.

• Mikro logistika

Kao što je gore navedeno, mikrologistika se fokusira na specifične operacije i procese unutar tvrtke ili opskrbnog lanca. To je disciplina čija je glavna zadaća planiranje, organiziranje, upravljanje i optimizacija protoka materijala i informacija.

• Meta logistika

Metalogistika se bavi problemima u tvrtkama ili industrijama u kojima se preklapaju mikro i makro logističke aktivnosti. To je suradnja između tvrtki, regionalno specijaliziranih odjela i različitih industrija.

Logistika i upravljanje lancem opskrbe

Jednostavno rečeno, logistika je odgovornost jedne tvrtke, dok je lanac opskrbe odgovornost više tvrtki. Međutim, postizanje učinkovitosti u logistici i skladištenju zahtijeva besprijekornu integraciju logistike i upravljanja lancem opskrbe. Zaronimo dublje u svaki aspekt i shvatimo njihov značaj u poboljšanju ukupne izvedbe.

Razumijevanje logistike

Logistika uključuje planiranje, provedbu i kontrolu kretanja i skladištenja robe, usluga i povezanih informacija. Ovaj proces uključuje različite funkcije kao što su transport, skladištenje, upravljanje zalihama, ispunjavanje narudžbi i distribucija. Tvrtke koje se usredotočuju na optimizaciju logistike mogu pojednostaviti svoje poslovanje, smanjiti troškove i poboljšati zadovoljstvo kupaca.

Ključne komponente logistike

1. Prijevoz: To uključuje odabir najučinkovitijih ruta i načina prijevoza kako bi se smanjili troškovi uz osiguravanje pravovremene isporuke.
2. Skladištenje: Strateške odluke o skladištenju uključuju lokaciju skladišta, dizajn skladišnih sustava i razine zaliha – sve je to ključno za održavanje učinkovitog lanca opskrbe.
3. Upravljanje zalihama: Održavanje optimalne razine zaliha uz minimiziranje troškova držanja je ključno. Tehnike kao što je Just-In-Time (JIT) inventar mogu pomoći u postizanju toga.
4. Ispunjavanje narudžbi: Učinkovita obrada narudžbi uključuje točan odabir,
5. Ispunjavanje narudžbi: Učinkovita obrada narudžbi uključuje točno branje, pakiranje i otpremu proizvoda kupcima. Tvrtke mogu poboljšati svoje procese ispunjavanja narudžbi korištenjem tehnologije, kao što su automatizirani sustavi za komisioniranje i robusna softverska rješenja koja poboljšavaju praćenje i točnost narudžbi.
6. Distribucija: Ovo se odnosi na cjelokupnu strategiju isporuke za dobivanje proizvoda iz skladišta kupcima ili trgovcima. Dobro isplanirana strategija distribucije može smanjiti vrijeme prijevoza i troškove prijevoza. Tvrtke često procjenjuju opcije kao što su izravna dostava, cross-docking ili korištenje pružatelja logističkih usluga trećih strana za poboljšanje učinkovitosti distribucije.
7. Integracija tehnologije: U današnjem brzom okruženju, uključivanje tehnologije u logistiku je od vitalnog značaja. Korištenje softvera za praćenje u stvarnom vremenu, analitike podataka za predviđanje potražnje i automatiziranih sustava za upravljanje zalihama može dovesti do značajnih poboljšanja učinkovitosti.

Optimizacija logistike

Ako želite da vaša logistička strategija bude uspješna, morate znati kako je pravilno optimizirati. Postoji nekoliko načina za to:

Upravljanje zalihama

Praćenje onoga što se nalazi u vašim skladištima izazovno je za mala i velika poduzeća. Trebali biste razmisliti o automatizaciji upravljanja zalihama kako biste izbjegli kaos i povećane troškove. Odabirom pravog softvera možete:

• Pratite kretanje svake stavke u stvarnom vremenu
• Pratite prekomjerne zalihe i nedovoljne zalihe
• Automatizirajte upravljanje nabavom (npr. putem automatiziranih narudžbi)
• bolje organizirajte svoje skladište prema dostupnosti zaliha
• Smanjite pogreške zbog nepažnje

Jeste li znali…?

Do 65% trgovaca na malo ima poteškoća s praćenjem zaliha kroz lanac opskrbe. Zapravo, 73% priznaje da ne mogu predvidjeti potrebe za zalihama, a 87% smatra da su netočni zalihe značajniji čimbenik gubitka prihoda od krađe.

Skladištenje

Kada je riječ o skladištenju, nekoliko rješenja može vam pomoći da postignete višu razinu učinkovitosti. To uključuje stvari poput kontrole rasporeda skladišta. Razmislite je li sustav koji koristite dovoljno praktičan. Razmislite mogu li se određeni proizvodi ili materijali postaviti bliže jedan drugome kako bi se smanjilo vrijeme hodanja osoblja.

Također, pogledajte razinu točnosti odabira. Odnosno, koliko je ukupnih narudžbi bilo točno, a koliko vraćeno. Za vraćene proizvode pratite razlog, a ako je to bila pogreška s vaše strane, pokušajte je ubuduće svesti na najmanju moguću mjeru.

Prijevoz

Transport je bitan dio cjelokupnog procesa logistike i skladištenja. Dakle, redovito ga provjeravajte i saznajte gdje leže vaše slabosti. Njihovo uklanjanje uštedjet će vam mnogo novca i povećati zadovoljstvo kupaca.

Savjet stručnjaka

Ako svojim klijentima nudite prijevoz (svojim vozilima), nabavite softver koji će vam pomoći u planiranju ruta. Odaberite onaj koji uzima u obzir promet u stvarnom vremenu kako biste uštedjeli vrijeme, energiju i novac.

Pakiranje

Svoje proizvode pakirajte samo u kutije kojima se može upravljati. Veće kutije zauzimaju puno prostora i koštaju puno više od manjih. Dobro odabrana ambalaža sigurnija je jer sprječava pomicanje proizvoda s mjesta na mjesto.

Isporuka

Kada je u pitanju dostava, prvo što treba uzeti u obzir je točnost narudžbe. Slanje pogrešnih paketa kupcima smanjit će i njihovo zadovoljstvo i vašu vjerodostojnost. To će vas također koštati puno novca. Pregledajte i analizirajte isporuku robe. Utvrdite gdje se javljaju najznačajnije pogreške i kako ih ukloniti.

Logistički i skladišni partneri

Većina tvrtki danas koristi javna skladišta ili prijevoz trećih strana. Ova je alternativa praktičnija jer zahtijeva samo malo ulaganja unaprijed. Osim toga, vanjska tvrtka obavlja mnoge odgovornosti koje bi inače pale na vaša ramena. To uključuje zapošljavanje i obuku osoblja, kupnju vozila i tako dalje.

Međutim, kako biste održali zadovoljstvo kupaca, odaberite logističkog partnera s dokazanim iskustvom i izvrsnom kvalitetom usluge.  Redovito procjenjujte svoj odnos sa svojim logističkim partnerom. Ako postoje slabosti, razgovarajte s njima i pokušajte pronaći rješenje koje odgovara objema stranama.

Obučeno osoblje

Razne aktivnosti koje čine logistiku i skladištenje funkcionirat će samo ako imate profesionalno osoblje. Znat će kako raditi sa zalihama, kako ih sortirati i što učiniti u različitim krizama. Imajte na umu da se područje logistike neprestano širi i nudi uzbudljive mogućnosti. Planirajte redovite treninge i seminare za svoje zaposlenike kako biste naučili raditi s novim softverom i prilagoditi se najnovijim trendovima.

Dovoljno slobodnog prostora

Vaše skladište treba biti popunjeno 80 do 85%. To će vam omogućiti reorganizaciju i ponovnu narudžbu kada stignu veće isporuke. Također ćete imati prostora ako starije zalihe slučajno ostanu u skladištu i već dobijete nove zalihe.

Savjet stručnjaka

U redu je povremeno se približiti 100% zalihama. Međutim, to ne bi trebala biti redovita pojava.

Sustavi za pohranu

Imate li skladišnu opremu i sustave za skladištenje koji pomažu u održavanju urednosti i organizacije? Evo nekih od bitnih stvari koje ne želite propustiti:

• Paletni regali – osnovna vrsta opreme koja se koristi za skladištenje paleta. Stalci su čvrsti i izrađeni od greda
• Klasični stalci – imaju univerzalnu upotrebu. Obično skladište manju robu koja se ne utovaruje na palete
• Kutije i sanduci – koriste se za skladištenje i premještanje manje robe. Prikladni su jer se mogu koristiti za organiziranje različitih vrsta robe i materijala
• Ormarići s ladicama – koriste se za manju robu. Kao i kutije, mogu se učinkovito sortirati i organizirati
• Ostala oprema – popularni su i stalci, ormari ili žičane košare

Logistički trendovi

Dio optimizacije logistike je praćenje i implementacija najnovijih trendova. Mnogi novi softveri ili sustavi donose desetke prednosti. Na primjer, mogu pojednostaviti način na koji radimo, automatizirati mnoge zadatke i smanjiti rizik od ljudske pogreške. Implementacija novih trendova također vam može pomoći da ostanete ispred konkurencije. Glatka logistika podržava vjerodostojnost robne marke i zadovoljstvo kupaca. To izravno utječe na to hoće li ponovno kupiti ili ostaviti pozitivnu recenziju, što olakšava privlačenje novih kupaca.

Napredne tehnologije

Uključivanje naprednih tehnologija u vaše logističke operacije može značajno povećati učinkovitost. Razmotrite sljedeće tehnologije koje oblikuju budućnost logistike i skladištenja:

• Umjetna inteligencija (AI): AI može pomoći u predviđanju potražnje, upravljanju zalihama i optimizaciji ruta isporuke. Analizom obrazaca podataka, sustavi s omogućenom umjetnom inteligencijom mogu predvidjeti razine zaliha potrebne za buduću prodaju, čime se smanjuju prekomjerne zalihe i nestašice zaliha.
• Internet stvari (IoT): Pametni uređaji povezani putem IoT-a mogu pružiti podatke u stvarnom vremenu o razinama zaliha, statusu opreme i uvjetima isporuke. Ova povezivost omogućuje bolje praćenje robe u cijelom lancu opskrbe, povećavajući transparentnost i sposobnost reagiranja.
• Automatizacija i robotika: Automatizirani sustavi, uključujući robotiku za komisioniranje i pakiranje, mogu ubrzati operacije i minimizirati pogreške. Implementacija automatiziranih vođenih vozila (AGV) može olakšati prijevoz robe unutar skladišta, poboljšavajući ukupnu učinkovitost.
• Blockchain tehnologija: Usvajanje blockchaina može poboljšati transparentnost i sljedivost u lancima opskrbe, osiguravajući da se sve transakcije sigurno bilježe. Ova tehnologija također može pojednostaviti proces dokumentacije, smanjujući kašnjenja i mogućnost prijevare.

Održive logističke prakse

Kako se fokus na održivost okoliša povećava, usvajanje zelenih logističkih praksi nije samo korisno za planet, već može dovesti i do značajnih ušteda troškova i poboljšane reputacije robne marke. Tvrtke kojima je održivost prioritet mogu se razlikovati na prepunom tržištu i zadovoljiti potražnju potrošača za ekološki prihvatljivim opcijama. Evo nekoliko učinkovitih održivih logističkih praksi koje treba uzeti u obzir:

• Optimizirano pakiranje: Korištenje minimalnog materijala za pakiranje uz osiguravanje sigurnosti proizvoda može smanjiti otpad i smanjiti troškove dostave. Razmislite o korištenju biorazgradivih ili recikliranih ambalažnih materijala za daljnje poboljšanje održivosti.
• Učinkovit prijevoz: Smanjenje ugljičnog otiska logističkih operacija može se postići pažljivim planiranjem transportnih ruta i metoda. Konsolidacija pošiljaka, korištenje vozila s učinkovitom potrošnjom goriva i istraživanje alternativnih načina prijevoza kao što je željeznica mogu dovesti do nižih emisija. Partnerstvo s prijevoznicima koji daju prioritet održivosti također može uskladiti vaše logističke prakse sa zelenim ciljevima.
• Obrnuta logistika: Uključivanje procesa obrnute logistike omogućuje učinkovit povrat i recikliranje proizvoda. To ne samo da smanjuje otpad, već također može pružiti vrijednost obnavljanjem materijala i obnavljanjem proizvoda, čime se produžuje njihov životni ciklus.
• Obuka i svijest zaposlenika: Uključivanje zaposlenika u održive prakse ključno je za uspješnu implementaciju. Pružanje obuke o ekološki prihvatljivim logističkim operacijama i njegovanje kulture održivosti može rezultirati inovativnim idejama unutar organizacije i marljivijim izvršavanjem zelenih inicijativa.

Budućnost logistike i skladišta

Dok gledamo u budućnost, logistika i skladištenje nastavljaju se razvijati neviđenom brzinom. Od umjetne inteligencije i robotike do održivih praksi i pametnog skladištenja, industrija prihvaća inovacije kao nikada prije. Međutim, temeljna načela ostaju nepromijenjena – isporuka pravih proizvoda na pravo mjesto, u pravo vrijeme i po pravoj cijeni.

Za tvrtke svih veličina, razumijevanje i optimizacija logističkih operacija nije samo praćenje trendova – već izgradnja otporne, učinkovite organizacije usmjerene na kupca. Bilo da upravljate malim skladištem ili nadgledate složeni globalni lanac opskrbe, načela i prakse opisane u ovom vodiču mogu vam pomoći u snalaženju u izazovima i prilikama koje su pred vama.

Zapamtite, uspješna logistika i skladištenje nisu samo premještanje proizvoda od točke A do točke B – već stvaranje vrijednosti, osiguravanje zadovoljstva kupaca i izgradnja konkurentske prednosti u sve povezanijem svijetu. Informiranošću, prihvaćanjem inovacija i održavanjem predanosti kontinuiranom poboljšanju, vaša organizacija može pretvoriti logističku izvrsnost u snažan pokretač poslovnog uspjeha.

Često postavljana pitanja