Digitalni mediji u trgovini transformiraju iskustvo kupnje

Digitalni mediji u trgovini potiču visok angažman potrošača

Više od 74% potrošača u SAD-u susrelo se s digitalnim formatima u fizičkim trgovinama, kao što su televizijski ekrani, vrata na hladnjačama i terminali za naplatu. Mlađe generacije, posebno generacija Z, vjerojatnije će komunicirati s ovim formatima, dok su baby boomeri manje upoznati s njima.

Potrošači ne primjećuju samo ove medije – 61,6% izjavilo je da je kupilo proizvod koji je na ovaj način predstavljen u trgovini. 66% njih čak je odmah obavilo kupnju. Digitalno oglašavanje potiče trenutne odluke potrošača, nudeći tako moćan alat za trgovce i robne marke.

Povećana potrošnja i posjeti trgovini

Gotovo 66% potrošača tvrdi da digitalni formati u trgovinama utječu na njihovu potrošnju. Mnogi su spremni potrošiti više ili odabrati trgovine na temelju dostupnosti ovih formata. Kupci iz urbanih područja posebno pozitivno reagiraju na ove formate, troše više i češće posjećuju trgovine s digitalnim natpisima.

Source: Emarketer

Generacijski i demografski trendovi

Milenijalci i generacija X najpozitivnije reagiraju na digitalne formate u trgovinama, sa značajnim povećanjem potrošnje i angažmana robne marke. Baby boomeri pokazuju manji angažman, ali ako su pod utjecajem digitalnih medija u trgovini, najvjerojatnije će odmah obaviti kupnju.

Štoviše, kupci iz gradova i s većim primanjima pokazuju veću vjerojatnost interakcije i kupnje proizvoda koji se promoviraju putem digitalnih medija u maloprodaji. Prihod i lokacija utječu na ponašanje potrošača.

Source: Emarketer

Hoće li se digitalni mediji u fizičkim trgovinama dugoročno zagrijati?

Očekuje se da će maloprodajna medijska potrošnja porasti za 46,5% u 2025., dosegnuvši 540 milijuna dolara. Iako smo još uvijek u ranoj fazi, jasno je da fizičke trgovine također postaju prostor za medijske interakcije.

Digitalni formati postaju sve češći u trgovinama. Brendovi tako imaju jedinstvenu priliku utjecati na odluke o kupnji izravno na prodajnom mjestu.

Integracija digitalnih medija u fizičkim trgovinama u šire višekanalne strategije bit će ključna za privlačenje pozornosti potrošača na mreži i izvan nje. Ovaj format ima potencijal poboljšati putovanje kupaca, povećati prihod i oblikovati budućnost kupovine.