Generacija Z otvorenija je za AI influencere, ali manje brine o autentičnosti

Problemi s povjerenjem su stvarni

Sprout Social pitao je 2,000 ljudi što misle o AI influencerima. Rezultati su prilično znakoviti. 37% bi se osjećalo nepovjerljivo prema brendovima koji koriste umjetne osobnosti. Još 27% nije moglo ni uočiti razliku između umjetne inteligencije i ljudskih utjecaja. Samo 37% pokazalo je interes za partnerstvo robnih marki s kreatorima umjetne inteligencije.

Generacija Z prednjači u prihvaćanju s 46%, ali to je još uvijek manje od polovice. Čak ni digitalni urođenici ne žure prihvatiti umjetne influencere. Brendovi koji uskaču u partnerstva s umjetnom inteligencijom mogu se kretati brže nego što njihova publika želi.

Problem autentičnosti koji nije

Ovdje stvari postaju čudne. Ista generacija koja je najotvorenija za AI influencere najmanje brine o autentičnosti. Samo 35% generacije Z cijeni koliko je influencer “pravi”. Usporedite to s otprilike polovicom starijih generacija koje još uvijek misle da je autentičnost važna.

“Autentičnost je precijenjena”, kaže Melo Meacher-Jones iz Accenture Songa. “Pratimo influencere ne zato što vjerujemo da su autentični, već zato što nas zabavljaju ili zanimaju.” – navodi se u izvješću.

Razmisli o tome. Brendovi se brinu da AI influencerima nedostaje autentičnosti. Ali mlađi potrošači – oni koji se zapravo bave ovim sadržajem – ionako ne daju prednost autentičnosti.

Dobivaju poslovnu stranu

Mlađa publika odrasla je sa sponzoriranim objavama posvuda. Oni razumiju da je influencer marketing poslovna transakcija, a ne prijateljstvo. Ne žele autentičnost. Žele vidjeti kako proizvodi funkcioniraju i uklapaju se u stvarni život.

Generacija Z i milenijalci kupuju stvari na temelju preporuka influencera puno više nego stariji ljudi. Ne traže prave veze. Žele zabavne demonstracije proizvoda koje im zapravo pomažu da odluče što kupiti.

Prelazak izvan Instagrama

Budućnost influencer marketinga daleko nadilazi objave na društvenim mrežama. 80% potrošača bilo bi spremnije kupovati od brendova koji surađuju s influencerima na drugim projektima. Govorimo o osobnim događajima, putovanjima robne marke i višekanalnim oglasnim kampanjama.

Influenceri u osnovi postaju novi glumci. Kako se kultura slavnih mijenja, oni klize u uloge glasnogovornika koje su nekada pripadale tradicionalnim zvijezdama.

AI i ljudi će koegzistirati

Unatoč oklijevanju potrošača, AI influenceri ne nestaju. Stručnjaci iz industrije misle da će raditi zajedno s ljudskim kreatorima, a ne da ih u potpunosti zamijeni. Neki vide potencijal za bolja partnerstva s robnim markama budući da se osobnosti umjetne inteligencije mogu u potpunosti kontrolirati i uskladiti s vrijednostima brenda.

“Definitivno bih bila zainteresirana za konzumiranje oglasa brenda znajući da koriste AI ili virtualne influencere”, napominje Georgina Whalen iz The Influence Ateliera u izvješću. “Omogućuje mi da se usredotočim isključivo na brend i njihovu generiranu kreativu u odnosu na brend i vanjsku stranu.”

Što bi robne marke zapravo trebale učiniti

Istraživanje sugerira oprez. Tehnologija bi mogla omogućiti AI influencere, ali prihvaćanje potrošača još nije tu. Umjesto da žure s umjetnim osobnostima, pametni brendovi usredotočuju se na ono što zapravo pokreće angažman:

• Zabavna vrijednost
• Korisne demonstracije proizvoda
• Iskustva na više kanala

Podaci također dovode u pitanje sve što smo mislili da znamo o autentičnosti. Brendovi opsjednuti “autentičnim” partnerstvima možda rješavaju pogrešan problem. Pogotovo za mlađu publiku koja već razumije i prihvaća komercijalnu prirodu influencer sadržaja.

Tri trenda koja oblikuju budućnost

1. Tehnološka integracija će se odvijati polako. AI influenceri će nadopuniti ljudske kreatore, a ne ih u potpunosti zamijeniti.
2. Zabrinutost za autentičnost izblijedit će kako se publika osjeća ugodno s očito umjetnim sadržajem – sve dok je zabavan i koristan.
3. Širenje kanala izvan društvenih medija postaje standard. Influenceri preuzimaju šire uloge glasnogovornika na više dodirnih točaka.

Sve u svemu

Influencer marketing je još uvijek prilično nov. Uspjeh dolazi iz razumijevanja onoga što publika zapravo želi: zabave i korisnih informacija o proizvodima. Ne neka zastarjela ideja o autentičnim odnosima.

Brendovi koji dobiju ovaj pomak i prilagode se pobijedit će u sljedećoj fazi influencer marketinga. Bilo da to uključuje ljudske kreatore, osobnosti umjetne inteligencije ili neki hibridni pristup koji spaja oboje.