Digital-First Zillennials preoblikuju maloprodajni krajolik s jedinstvenim preferencijama kupovine

S 37%, više od ne-zillennial generacije Z s 34%, i ne-zillennial milenijalaca također 34%, zillennials ističu se po najvišoj stopi samo digitalnih maloprodajnih potrošača. Isto tako, u usporedbi s ne-zillennial generacijom Z i non-zillennial milenijalcima, najmanje je vjerojatno da će zillennials htjeti osobno obaviti svu svoju maloprodajnu kupnju, 29%, naspram 32%.

Na temelju toga kako bi svaki ispitanik iskoristio neočekivani prihod jednak polovici svoje redovne mjesečne plaće, PYMNTS Intelligence ocrtava četiri odvojene osobe za ovu generaciju: proračun , graditelji bogatstva, slobodni potrošači i davatelji. Ove skupine imaju nešto drugačiji ukus za maloprodajnu kupnju, što ima značajne implikacije na digitalne i online marketinške strategije . Na primjer, 39% skupine koja pazi na proračun radije bi kupovalo i online i osobno, vjerojatno zato što su željni lova na najbolje ponude. Samo 15% donora slijedi ovaj obrazac; 53% ove grupe kupuje samo putem interneta.

Na maloprodajne proizvode uvelike utječu zillennials, skupina kupaca sklonija kupnji putem interneta. Čini se da su osobne preporuke važnije za njihov izbor kupnje nego za milenijalce, ali manje nego za generaciju Z. Među generacijom Z, oglasi na društvenim mrežama također imaju najveći doseg; zillennials na 35% Za zillennials, drugi važni elementi su slavne osobe i influenceri, prilagođene digitalne preporuke i marketing web stranica.

Aktivni potrošači, zillennials se mogu pokolebati putem nekoliko prodajnih mjesta. Za sve ličnosti osobne preporuke imaju veliki utjecaj; No, za zillenniale koji paze na proračun, s 42%, oni postaju još važniji. Skupina s proračunskom sviješću također pokazuje više od prosječnog utjecaja prilagođenih digitalnih preporuka i online publikacija. S graditeljima bogatstva, oglasi na društvenim mrežama imaju preveliku privlačnost od 38%.

Prilikom odabira trgovina, zillennials obično daju bolji troškovi najviši prioritet u odnosu na izbor robne marke. Od zillennialsa, 41% smatra da je dostupnost robnih marki koje im se sviđaju manje važna od cijene. Samo 21% odgovara u suprotnom smjeru. Za generaciju Z ovaj trend ostaje istinit; No, postotak milenijalaca kojima je prva cijena prioritet pada na 36%.

Najveći segmenti potrošača orijentiranih na robnu marku i potrošača koji su na prvom mjestu nalaze se među zillennialima i generacijom Z. Za zillennials s ograničenim proračunom, cijene su vrlo važne; 45% njih kaže da im je to prva pomisao. Iako su značajni udjeli na prvom mjestu na brendu, graditelji bogatstva i slobodni potrošači i dalje daju prioritet cijenama.

U konačnici, trgovci na malo koji ciljaju na ovo rastuće tržište moraju shvatiti razlike između zillennialsa i njihovih kolega iz generacije Z i milenijalaca kroz učinkovite digitalne i online marketinške strategije.