Potpuni vodič za marketing putem e-pošte: Strategija do uspjeha

Sinopsis povijesti i razvoja:

Rane godine (1970-ih–1980-ih)

• 1971. godine Ray Tomlinson je poslao prvu e-poštu i tako započeo razgovor elektroničkom poštom.
• Gary Thuerk poslao je prvu masovnu e-poštu – koja se obično smatra prvom neželjenom e-poštom – 400 korisnika ARPANET-a koji su promovirali računala Digital Equipment Corporation 1978. godine.

Razvoj komercijalne e-pošte 1990-ih

• 1991: Komercijalna upotreba interneta postala je izvediva.
• Hotmail je u početku pokrenut 1996 . među prvim besplatnim internetskim tvrtkama za e-poštu.
• Tvrtke su prvi put počele primjećivati prednosti marketinga putem e-pošte krajem 1990-ih.

Ranih 2000-ih

• Problemi s rastom i neželjenom poštom Dok je marketing putem e-pošte cvjetao, neželjena pošta je bila u tijesnom zaostatku.
• SAD je 2003. donio Zakon CAN-SPAM kako bi regulirao komercijalnu e-poštu.

Od sredine 2000-ih do ranih 2010-ih

• Sofisticiranost i individualizam.
• HTML e-poruke donose estetski ljepši sadržaj.
• Razvoj sustava za marketing putem e-pošte s naprednim značajkama segmentacije popisa i sofisticiranom automatizacijom.
• Sve se više ljudi usredotočuje na prilagodbu i personaliziranu komunikaciju.

Mobilna revolucija

• Opće prihvaćanje mobilnih telefona dovelo je do povećanja upotrebe mobilne e-pošte u 2010-ima.
• Ovih dana uspjeh u marketingu putem e-pošte uglavnom ovisi o responzivnom dizajnu.
• Sve veća upotreba analitike podataka za maksimiziranje kampanja putem e-pošte odražava 2010-e i sadašnji pristup.
• Personalizacija i ciljanje postat će bolje s umjetnom inteligencijom i strojnim učenjem.

Od kasnih 2010-ih do danas

• GDPR donesen u EU značajno utječe na tehnike marketinga putem e-pošte u cijeloj eri privatnosti i regulacije.
• Moglo bi se tvrditi da privatnost, dopuštenje i sigurnost podataka sve više i više definiraju marketing putem e-pošte.
• Razvoj AMP-a za e-poštu tako omogućuje privlačnija iskustva unutar klijenata e-pošte, kako sada tako i u budućnosti.
• Više interakcije s nekoliko marketinških kanala i tehnologija.

Tijekom svog širenja, marketing putem e-pošte evoluirao je kako bi odgovarao tehnološkim promjenama, ponašanju potrošača i pravnim postavkama. Još uvijek među najučinkovitijim i najčešće korištenim platformama za digitalni marketing, neprestano se razvijaju kako bi zadovoljile potrebe potrošača, kao i potreba poduzeća.

Važnost marketinga putem e-pošte

E-pošta bi se mogla činiti kao nenametljiv alat u brzom svijetu digitalnog marketinga u usporedbi sa živahnim kampanjama na društvenim mrežama ili inovativnim SEO tehnikama. Iako brojke pokazuju drugačije, marketing putem e-pošte i dalje je sila.

Prije svega, e-pošta ima šokantno velik doseg. U 2026. godini očekuje se gotovo 4,8 milijardi korisnika e-pošte na globalnoj razini . To je više od polovice stanovništva svijeta! A taj broj samo raste.

Ali to također nadilazi puki iznos. Korisnici e-pošte komuniciraju. Nevjerojatno, 99% korisnika e-pošte provjerava svoju pristiglu poštu svaki dan; neki ga čak provjeravaju dvadeset puta dnevno. To predstavlja mnogo prilika da privučete nečiju pažnju.

E-pošta protiv digitalnog marketinga

Kako onda stoji e-pošta u odnosu na druge platforme za digitalni marketing? Sasvim lijepo, zapravo:

Marketing putem e-pošte u Europi obično donosi oko 30 do 35 eura za svaki utrošak od 1 eura, prema nedavnim izvješćima industrije. Iako točna brojka može varirati ovisno o specifičnoj studiji i regiji unutar Europe, ovaj se raspon općenito smatra reprezentativnim za ROI marketinga putem e-pošte na europskom tržištu. Važno je napomenuti da ROI može značajno varirati ovisno o čimbenicima kao što su industrija, kvaliteta kampanje i angažman publike.

E-pošta je četrdeset puta uspješnija od Facebooka ili X-a u privlačenju novih poslova. U području rasta potrošača, to je kao da posjedujete supermoć.

Unutar ovog marketinškog alata možete kontrolirati svoj popis e-pošte, za razliku od stranica društvenih medija gdje se algoritmi mogu promijeniti preko noći. Nema posrednika; Vaš izravan put do publike je jednostavan.

Vrste e-pošte: Izrada prave poruke za svaku priliku

Marketing putem e-pošte ostaje kamen temeljac strategija digitalne komunikacije, nudeći izravnu vezu s vašom publikom. Razumijevanje različitih vrsta e-pošte može vam pomoći da učinkovito prilagodite svoje poruke, povećavajući angažman i postižući rezultate. Istražimo najčešće vrste e-pošte i njihove uloge u vašem marketinškom alatu:

1. E-poruke dobrodošlice: Ostavite snažan prvi dojam srdačnim pozdravljanjem novih pretplatnika i postavljanjem tona svojoj vezi.
2. Transakcijske e-poruke: Ove automatizirane poruke potvrđuju radnje kao što su kupnje ili poništavanje lozinke, pružajući ključne informacije vašim klijentima.
3. Biltene: Informirajte svoju publiku i angažirajte redovitim ažuriranjima o vašem brendu, vijestima iz industrije ili vrijednom sadržaju.
4. Promotivne e-poruke: Prikažite svoje najnovije ponude, popuste ili nove proizvode kako biste potaknuli prodaju i angažman.
5. E-poruke o napuštenoj košarici: Podsjetite kupce na artikle koji su ostali u njihovim košaricama, potičući ih da dovrše kupnju.
6. E-poruke zahvale: Pokažite zahvalnost svojim kupcima nakon kupnje ili druge značajne interakcije s vašim brendom.
7. E-poruke o ponovnom angažmanu: Ponovno potaknite interes neaktivnih pretplatnika, namamivši ih natrag posebnim ponudama ili ažuriranjima.
8. E-poruke o prekretnicama: Proslavite važne trenutke sa svojim klijentima, kao što su rođendani ili godišnjice, kako biste izgradili čvršće odnose.
9. E-poruke ankete: Prikupite vrijedne povratne informacije od svoje publike kako biste poboljšali svoje proizvode ili usluge.
10. E-poruke s pozivnicama za događaj: Povećajte posjećenost svojih događaja slanjem uvjerljivih pozivnica na svoj popis e-pošte.
11. Drip kampanja: Automatizirane marketinške strategije koje s vremenom šalju niz ciljanih poruka potencijalnim kupcima, na temelju njihovog ponašanja ili radnji. Cilj im je njegovati potencijalne klijente, povećati angažman i učinkovito potaknuti konverzije.
12. E-poruke za A/B testiranje: E-pošta uključuje usporedbu dviju verzija e-pošte kako bi se utvrdilo koja ima bolju izvedbu u smislu metrike kao što su stope otvaranja i klikanja, pomažući marketinškim stručnjacima da optimiziraju svoje kampanje za poboljšani angažman.

Svaka vrsta e-pošte igra jedinstvenu ulogu u njegovanju potencijalnih klijenata, izgradnji lojalnosti kupaca i poticanju konverzija. Ključ uspješnog marketinga putem e-pošte leži u pružanju vrijednosti vašim pretplatnicima. Bilo da dočekujete novog kupca ili ponovno angažirate starog, pobrinite se da vaše e-poruke budu relevantne, pravovremene i korisne za primatelja.

Strateškim korištenjem ovih različitih vrsta e-pošte možete stvoriti sveobuhvatnu marketinšku strategiju putem e-pošte koja se bavi svakom fazom korisničkog putovanja, od početnog kontakta do dugoročne lojalnosti.

Ključne komponente marketinga putem e-pošte

Razumijevanje ključnih komponenti marketinga putem e-pošte može značajno poboljšati učinkovitost vaše kampanje. Evo bitnih elemenata koje treba uzeti u obzir:

• Naslov: Naslov je ključan za privlačenje pozornosti i poticanje otvaranja; Trebao bi biti uvjerljiv, relevantan i ponekad stvoriti znatiželju ili hitnost da se istakne u pretrpanim poštanskim sandučićima135.
• Poziv na akciju (CTA): Jasan i uvjerljiv CTA usmjerava primatelje na sljedeću radnju koju bi trebali poduzeti, bilo da se radi o kupnji, prijavi ili posjetu web stranici, i trebao bi biti vidljivo prikazan unutar e-pošte1.
• Tekst prije zaglavlja: Taj se tekst prikazuje pokraj ili ispod retka predmeta u pristigloj pošti i pruža dodatni kontekst; Trebao bi nadopuniti redak predmeta kako bi potaknuo primatelje da otvore e-poštu14.
• Dinamički sadržaj: Uključivanje dinamičnog sadržaja omogućuje personalizaciju na temelju ponašanja ili preferencija korisnika, povećavajući relevantnost i angažman predstavljanjem prilagođenih ponuda ili informacija svakom primatelju1.
• Dizajn predloška e-pošte: Dobro osmišljen predložak e-pošte osigurava čitljivost i vizualnu privlačnost; trebao bi biti prilagođen mobilnim uređajima, organiziran i usklađen s identitetom robne marke kako bi se stvorilo pozitivno korisničko iskustvo

Strategije marketinga putem e-pošte

Implementacija učinkovitih marketinških strategija putem e-pošte može značajno poboljšati angažman i stope konverzije. Evo nekoliko ključnih strategija koje treba uzeti u obzir:

• Segmentacija popisa: Podjela popisa e-pošte u ciljane skupine na temelju demografskih podataka, ponašanja ili interesa omogućuje relevantnije i personaliziranije slanje poruka, povećavajući angažman i smanjujući broj odjava.
• Tehnike personalizacije: Upotreba podataka o pretplatnicima za personalizaciju e-pošte, kao što su imena, detalji o prošlim kupnjama ili prilagođene preporuke, može potaknuti čvršće odnose i poboljšati stope otvaranja i klikanja.
• Segmentacija angažmana: Segmentiranje publike na temelju razine angažmana (aktivna, neaktivna ili neaktivna) pomaže u učinkovitom prilagođavanju sadržaja i ponovnom angažmanu, osiguravajući da komunikacija odjekuje u svakoj grupi.
• Kampanje ponovnog angažmana: Ciljanje neaktivnih pretplatnika s određenim kampanjama osmišljenim za ponovno poticanje interesa, kao što su posebne ponude ili personalizirane poruke, može pomoći u vraćanju kupaca koji u posljednje vrijeme nisu komunicirali.
• IP strategije zagrijavanja: Postupno povećanje količine e-pošte poslane s nove IP adrese pomaže u uspostavljanju pozitivne reputacije pošiljatelja kod pružatelja usluga e-pošte, smanjujući rizik od označavanja kao neželjene pošte.

Mjerni podaci i analitika e-pošte

Bitno je razumjeti ključne metrike e-pošte kako biste procijenili učinkovitost svojih marketinških kampanja putem e-pošte i donijeli informirane odluke za optimizaciju budućih napora. Analiza ovih mjernih podataka može vam pomoći da shvatite koliko dobro vaše e-poruke odjekuju kod vaše publike, identificirati kako poboljšati i u konačnici postići bolje rezultate.

Evo ključnih metrika koje biste trebali uzeti u obzir u procjeni uspješnosti marketinga putem e-pošte:

• Stopa otvaranja: Ovaj mjerni podatak pokazuje postotak primatelja koji su otvorili e-poštu u usporedbi s ukupnim brojem poslanih. Na primjer, stopa otvaranja od 35% znači da je 35 od 100 primatelja otvorilo e-poštu, što pomaže u procjeni interesa za predmet i sadržaj.
• Stopa klikanja (CTR): CTR mjeri postotak primatelja koji su kliknuli na jednu ili više poveznica unutar e-pošte u odnosu na ukupan broj otvorenih e-poruka. Viši CTR ukazuje na učinkovit sadržaj i pozive na akciju.
• Stopa napuštanja početne stranice (Hard Bounce i Soft Bounce): Stopa napuštanja početne stranice odražava postotak e-poruka koje nisu uspješno isporučene. Do tvrdog odbijanja dolazi kada se e-pošta ne može isporučiti zbog trajnog razloga (npr. nevažeća adresa), dok meka odbijanje ukazuje na privremeni problem (npr. puna pristigla pošta).
• Stopa konverzije: Ovaj mjerni podatak prati postotak primatelja koji su izvršili željenu radnju (poput kupnje) nakon što su kliknuli na e-poštu. Ključan je za mjerenje ukupnog uspjeha kampanje putem e-pošte u postizanju njezinih ciljeva.
• Stopa isporuke: Ova stopa mjeri postotak e-pošte koja uspješno stiže u pristiglu poštu primatelja u usporedbi s onima poslanima. Visoka isporučivost ključna je za osiguravanje da vaše poruke budu vidljive.

Prednosti marketinga putem e-pošte: poticanje rasta poslovanja u digitalnom dobu

Još uvijek stup planova digitalne komunikacije, marketing putem e-pošte daje tvrtkama svih vrsta neusporedive prednosti. Istražimo razloge zbog kojih ovaj vjekovni pristup još uvijek revolucionira digitalnu eru.

Visok povrat ulaganja i ekonomski troškovi

Niska cijena marketinga putem e-pošte jedna je od njegovih najuvjerljivijih prednosti. Tvrtke s niskim ulaganjima mogu doprijeti do velike publike, čime se postiže izvanredan povrat ulaganja (ROI).

Jačanje odnosa s kupcima i svijesti o robnoj marki

E-pošta daje vašoj publici izravan put i omogućuje vam da ostanete na vrhu s redovitom, vrijednom korespondencijom. Pružanje relevantnog materijala pomaže vam da s vremenom stvorite odnose s klijentima i povjerenje. Ovaj ljudski dodir podržava opetovano poslovanje i lojalnost brendu.

Prilagođena i ciljana personalizirana komunikacija

Jedna od velikih prednosti marketinga putem e-pošte je vaša sposobnost da podijelite svoju publiku i prilagodite komunikaciju određenim skupinama. Ova personalizacija jamči da se vaš materijal povezuje s primateljima, čime se povećava angažman i stope konverzije.

Generiranje prodaje i prometa na web stranici

Strateški marketing putem e-pošte uvelike povećava promet i prodaju web stranice. Uključivanje snažnih poziva na akciju (CTA) i primamljivih poticaja pomoći će članovima da pronađu vašu web stranicu i potaknuti kupnju. Za oglašavanje vremenski osjetljivih popusta, posebnih ponuda i novih proizvoda, e-pošta je prilično uspješna.

Izvanredni rezultati i jednostavna optimizacija

Svaki dan se pošalje oko 333 milijarde e-poruka. Očekuje se da će se taj broj povećati na 392,5 milijardi do 2026. Stoga je vrlo dobro razmisliti o jednoj prednosti e-mail marketinga, čiji je glavni ključ njegova mjerljivost. Pratite izvedbu svojih kampanja uz detaljne uvide u stope otvaranja, klikanja i konverzije. Ove informacije osiguravaju kontinuiranu optimizaciju i pomažu vašoj strategiji e-pošte da se s vremenom mijenja i raste.

Rad s drugim marketinškim kanalima

Marketing putem e-pošte postoji unutar konteksta. Može se lako kombinirati s drugim marketinškim inicijativama, uključujući sadržajni marketing i društvene medije, čime se stvara koherentan i višekanalan pristup dopiranju do vaše publike.

Vlasništvo nad popisom za vaše pretplatnike

Marketing putem e-pošte daje vam potpunu kontrolu nad popisom pretplatnika, za razliku od stranica društvenih medija gdje algoritmi mogu ograničiti vaš doseg. Ovo vlasništvo jamči da možete komunicirati sa svojom publikom bez ovisnosti o vanjskim sustavima.

U konačnici, malo je drugih marketinških kanala koji se mogu mjeriti s posebnom kombinacijom dosega, personalizacije i mjerljivosti koju predstavlja marketing putem e-pošte.

Korištenje ovih prednosti može pomoći tvrtkama da uspostave bliske odnose sa svojim kupcima, povećaju prodaju i postignu stalnu ekspanziju na digitalnom tržištu.

Nedostaci marketinga putem e-pošte

Iako je marketing putem e-pošte još uvijek široko korištena strategija u tvrtkama, nije bez problema. Poznavanje ovih poteškoća omogućit će marketinškim stručnjacima da poboljšaju svoju strategiju i istraže nekoliko kanala komunikacije. Ispitajmo glavne nedostatke marketinških inicijativa putem e-pošte.

Prepreke angažmanu

Angažiranje publike jedna je od najvećih poteškoća. Kupci se često registriraju za e-poštu ovisno o jednoj ponudi ili instanci, ali može biti izazovno održati njihov interes tijekom vremena. Marketinški stručnjaci uvijek moraju biti kreativni u angažiranju svoje publike ili riskirati visoke stope nečitanja i otkazivanja pretplate.

Zagonetke dizajna

Raspon alata koji se koriste za pristup e-pošti nudi posebnu poteškoću. E-poruke bi se mogle različito prikazivati na telefonima, tabletima i prijenosnim računalima, što bi narušilo čitljivost i vizualnu privlačnost. Marketinški stručnjaci riskiraju slanje e-pošte s neobičnim prekidima, nedostajućim slikama ili iskrivljenim logotipima – što bi se moglo pogrešno protumačiti kao neželjena pošta ili prijevare – bez pripreme za svaku platformu.

Bori se s neželjenom poštom

Budući da su neželjene e-poruke tako česte, potrošači su skeptični prema komercijalnim ponudama. Mnogi vrijedni e-mailovi nikada ne dobiju željenog primatelja; Završe u mapama sa neželjenom poštom ili smećem. Trgovci moraju biti proaktivni u izbjegavanju filtera za neželjenu poštu; inače bi njihovi napori mogli biti beskorisni.

Situacija tržišnog natjecanja

Prevalencija marketinga putem e-pošte znači da komunikacije mnogih tvrtki mogu preplaviti pristigle sandučiće. Zauzimanje stajališta u ovom prepunom području moglo bi značiti plaćanje dodatnih promaknuća ili zapošljavanje vrhunskih copywritera, čime bi se povećali troškovi i radna snaga.

Problemi s težinom i dimenzijama

Velike e-poruke s puno slika ili privitaka mogle bi se učitavati pretjerano sporo, čime bi se izgubila pažnja kupca prije nego što se sadržaj uopće vidi. Iz toga proizlaze izgubljeni poslovni izgledi.

Gospodarska pitanja

Iako neki pružatelji usluga e-pošte (ESP) tvrde da su besplatni, mnogi naplaćuju dodatne opcije kao što je prilaganje grafike ili prekoračenje broja riječi. Dizajniranje predložaka e-pošte, izgradnja baza podataka kontakata i distribucija e-pošte mogu se zbrojiti i potencijalno pojesti marketinške proračune.

Marketing putem e-pošte: najbolje prakse i savjeti

Ispravno vođena marketinška strategija putem e-pošte može vam pomoći da postignete svoje marketinške ciljeve i privučete trenutne i nove klijente. Razmislite o ovim glavnim idejama za osmišljavanje uspješne kampanje:

1. Namjerno strukturirajte svoju poruku

Strukturiranje materijala apsolutno je ključno, s obzirom na prosječno vrijeme provedeno u čitanju brendiranih e-poruka koje se projicira na samo 10 sekundi u 2021. Maksimalno povećajte učinak:

• Postavljanje najkritičnijih informacija na vrh
• Mogućnost skeniranja e-pošte
• Minimiziranje teksta i korištenje veza za duži sadržaj
• Uključivanje nedvosmislenih poziva na akciju (CTA) tijekom i na kraju

2. Stvaranje privlačnih predmeta e-pošte

Za brendirane e-poruke u svim sektorima, prosječna stopa otvaranja od samo 21,33% zahtijeva jedinstvene predmete. Jasno navesti promaknuća; stvoriti osjećaj hitnosti; potaknuti znatiželju; istaknite određena vremenska razdoblja; Personalizirajte poruku.

3. Održavajte svoj stil jednostavnim

Uravnotežite upečatljiv dizajn s nedvosmislenom isporukom informacija:

• Naglasite svoj logotip i zaštitni znak
• Vizualno istaknite CTA-ove
• Maksimiziranje za mobilne uređaje
• Koristite tri ili manje boja.

4. Samo pošaljite e-poštu onima koji su odabrali vaš popis

Poštujte pristanke za:

• Slijedite pravila marketinške platforme
• Izbjegnite pravne probleme (npr. GDPR, Zakon o neželjenoj pošti)
• Ciljajte zainteresiranu publiku kako biste povećali učinkovitost

5. Strateški tempira vaše e-poruke

Koristite automatizaciju marketinga za:

• Izradite automatizirane serije e-pošte ovisno o aktivnostima kupaca
• Slanje ciljanih e-poruka u određenim razdobljima (npr. praznici)
• Održavajte uključenost s automatiziranim sekvencama odgoja

6. Pratite kartice i izvršavajte testove

Pratite stope otvaranja, stope klikanja i stope konverzije; pokrenite A/B testiranje kako biste pronašli osobine e-pošte visokih performansi; Izradite uspješne predloške e-pošte ovisno o podacima o izvedbi.

Ove tehnike omogućit će vam da dizajnirate pažljive kampanje putem e-pošte koje namjerno komuniciraju s klijentima s relevantnim i vremenskim sadržajem, što vam omogućuje da zadovoljite svoje marketinške ciljeve.

Poboljšanje vaše marketinške strategije pomoću alata platforme za marketing putem e-pošte

Korištenje specijaliziranih alata i platformi pomoći će vašem timu da bude mnogo učinkovitiji dok primjenjujete svoj plan marketinga putem e-pošte. Ove web stranice uključuju niz sofisticiranih alata namijenjenih pojednostavljenju vaših marketinških inicijativa putem e-pošte.

Tipični sustavi e-pošte sastoje se od:

• Poštanska čimpanza
• Sendinblue
• Stalni kontakt
• Omnisend
• Dobijte odgovor
• Aktivna kampanja

Ovi instrumenti imaju nekoliko svrha da vam pomognu:

1. Izrada prilagođene e-pošte
2. Rukovanje telefonskim imenikom
3. Automatizirajte e-poštu
4. Pratite svoje napore u marketingu putem e-pošte

Bez obzira na vaše posebne marketinške ciljeve, korištenje ovih platformi može vam pomoći da učinkovito provedete svoj marketinški plan putem e-pošte. Sofisticirane mogućnosti ovih tehnologija pomažu tvrtkama da proizvedu fokusiranije, učinkovitije i uspješnije kampanje putem e-pošte.

Ovi sustavi za marketing putem e-pošte mogu pružiti potrebne alate za jačanje cijele vaše marketinške strategije bilo da su vaši ciljevi automatizacija procesa slanja, poboljšanje dizajna e-pošte ili bolje poznavanje izvedbe kampanje.

Neki primjeri uspješnih kampanja putem e-pošte

Kampanje putem e-pošte koje dobro funkcioniraju često imaju zajedničke stvari zbog kojih tako dobro funkcioniraju. Uspješne kampanje putem e-pošte karakterizira strateško planiranje, učinkovito izvršenje i kontinuirana evaluacija.

• Spotify: Njihove promotivne e-poruke koriste korisničke podatke kako bi predložile personaliziranu glazbu ili podcaste, povećavajući angažman putem prilagođenog sadržaja. Jasne vrijednosti i zanimljivi vizualni elementi dodatno povećavaju njihovu učinkovitost.
• Amazon Prime: Amazon učinkovito komunicira prednosti svog članstva putem e-pošte koja ističe ekskluzivne ponude i hitnost, potičući trenutnu akciju pretplatnika.

Budući trendovi u marketingu putem e-pošte

Promjene u novim alatima i načinu na koji se ljudi ponašaju u digitalnom svijetu znače da se mijenja i e-mail marketing. Marketing putem e-pošte uvelike će se promijeniti u godinama koje dolaze zbog ovih ključnih trendova.

Što AI znači za marketing putem e-pošte

Marketing putem e-pošte transformira se zbog umjetne inteligencije (AI), koja omogućuje vrlo personalizaciju i ubrzava mnoge procese. Marketinški stručnjaci koriste umjetnu inteligenciju kako bi pregledali velike skupove podataka, pogodili što će se kupcima svidjeti, a zatim stvorili sadržaj koji odgovara tim ukusima. AI alati mogu, na primjer, odrediti najbolje vrijeme za slanje na temelju toga kada će primatelji najvjerojatnije biti zainteresirani. To može povećati stope otvaranja i klikanja. AI koji generira nove ideje također se koristi za izradu predmeta i teksta za e-poštu koji su relevantniji i zanimljiviji za svakog korisnika.

Prediktivna analitika u kampanjama

Ova vrsta podataka sve se više koristi u marketinškim planovima putem e-pošte. Puno podataka iz prošlosti i alati za strojno učenje pomažu marketinškim stručnjacima da pogode što će se korisnicima svidjeti i kako će se ponašati. Kako bi se osiguralo da prave osobe dobiju prave informacije u pravo vrijeme, to olakšava razdvajanje grupa i slanje konkretnijih poruka. Kao rezultat toga, kampanje mogu postići veće stope angažmana i konverzije bliskim usklađivanjem s potrebama kupaca

Ključni zaključci

Marketing putem e-pošte ostaje kritičan i učinkovit alat u poslovanju digitalnog marketinga. Unatoč svojoj dugoj povijesti koja seže do 1970-ih, nastavlja se razvijati i prilagođavati novoj tehnologiji, ponašanju kupaca i propisima.

Zbog snažnih odnosa s kupcima, visokog ROI-ja i raznolikosti vrsta poruka, marketing putem e-pošte omogućuje tvrtkama izravnu interakciju sa svojom ciljanom publikom.

Unatoč izazovima s kojima se suočava, kao što su filtriranje neželjene pošte i poteškoće u dizajnu na svim uređajima, njegove prednosti daleko nadmašuju ove nedostatke.

U digitalnom dobu, organizacije mogu u potpunosti ostvariti potencijal marketinga putem e-pošte za poticanje rasta, angažiranje kupaca i postizanje svojih marketinških ciljeva slijedeći najbolje prakse, zapošljavanjem specijaliziranih platformi i kontinuiranim podešavanjem kampanja na temelju podataka.

Često postavljana pitanja