Utjecaj na održivost maloprodaje: Generacija Z pokreće promjene u FMCG-u

Generalni direktor The Category Management Company, Patrick Finlay, ukazuje na dvije studije koje ističu fokus generacije Z na održivost. Studija Barclaycarda sugerira da je 82% generacije Z zabrinuto za održivost, dok je First Insight otkrio da 75% daje prednost održivosti u odnosu na nazive robnih marki (49%) pri donošenju odluka o kupnji.

“Nedavni primjeri zelenih inicijativa uključuju Frugalpacovu inovaciju u papirnatim bocama, Aldijev izbor vina i Greenall’s Gin”, napomenuo je Finlay. “Čak i Asdino prekinuto ispitivanje ponovnog punjenja i ponovne upotrebe pokazuje spremnost na eksperimentiranje i učenje.”

Finlay tvrdi da će za provedbu smislenih strategija održivosti trebati vremena, a veliki trgovci na malo ciljaju na interne operacije s nultom neto stopom emisija do 2035. godine. Pitanje je hoće li tradicionalna proširenja asortimana proizvoda biti dovoljna s obzirom na ekološka očekivanja generacije Z. Vjeruje da stvaranje trajne vrijednosti zahtijeva hrabra, dugoročna ulaganja, posebno u nesigurnim vremenima. Upozorava da će ekološki osviještene mlađe generacije donositi odluke o kupnji na temelju svojih vrijednosti bez očekivanja da će platiti premiju.

“Naša industrija treba trgovce i dobavljače koji će voditi i inovirati”, navodi Finlay. “Još uvijek eksperimentiramo, poput Asdinog ispitivanja punjenja – planiranje, izvođenje, učenje i usavršavanje. Ostati relevantan znači prilagoditi se trendovima i djelovati u skladu s njima, učeći i iz uspjeha i iz neuspjeha.”