Dovršavanjem nekoliko zadataka, uključujući gledanje videozapisa, ocjenjivanje sadržaja, praćenje kreatora, slanje pozivnica za aplikacije i druge aktivnosti, sustav nagrađivanja omogućio je korisnicima prikupljanje bodova.
Komisija je pomno ispitala program nagrađivanja zbog njegovog uvođenja bez prethodne sveobuhvatne analize rizika, posebno u odnosu na mogućnost stvaranja ponašanja temeljenog na nagrađivanju. Za mlade ljude, koji bi mogli biti skloniji takvim osobinama, to je bilo posebno problematično.
Velike platforme u skladu su s Aktom o digitalnim uslugama obvezne procijeniti sve rizike i obavijestiti Komisiju prije uvođenja novih značajki koje mogu znatno utjecati na sistemske opasnosti. Budući da se to nije dogodilo, Europska komisija je 22. travnja odlučila pokrenuti službenu istragu o operateru TikToka. Dva dana kasnije, TikTok je rekao Komisiji da će dobrovoljno obustaviti inicijativu.
Regulator je odobrio ovo obećanje, stoga bi svako ponašanje protiv njega odmah prekršilo DSA i moglo bi rezultirati sankcijama. Ovim prihvaćanjem završavaju i službeni postupci započeti krajem travnja.