Dizajn sučelja za online kupnju, koji se često naziva UX e-trgovine, usredotočen je na stvaranje jednostavnog i ugodnog putovanja za kupce koji posjećuju digitalni izlog. Ova disciplina obuhvaća promišljen razvoj izgleda web stranica, poboljšanje alata za pregledavanje i otkrivanje proizvoda te usavršavanje tijeka rada kupnje. Krajnji cilj je stvoriti intuitivnu platformu koja predviđa i ispunjava zahtjeve kupaca tijekom njihovog iskustva online maloprodaje.
Kupci se uspoređuju više nego ikad prije. U online maloprodaji, povjerenje je ono što pobjeđuje
Današnji kupci uspoređuju se više nego ikad prije. U online maloprodaji, pobjednik je onaj kome vjeruju. Za velik dio kupaca, putovanje online kupovine sada započinje na tržištima. Međutim, novi podaci pokazuju da ono što na kraju pokreće odluku o kupnji više nije samo prisutnost na platformi, već sposobnost izgradnje povjerenja u trenutku usporedbe. Kupci aktivno […]