Što je stopa otkazivanja pretplate putem e-pošte?

Stopa otkazivanja pretplate e-poštom mjeri postotak primatelja koji odustaju od buduće komunikacije pošiljatelja. Izračunava se dijeljenjem broja odjava s brojem isporučenih e-poruka, a zatim množenjem sa 100. Primatelji se obično odjavljuju putem veze u e-poruci. Ova metrika je ključna za marketing putem e-pošte, uz stope otvaranja, stope klikanja, stope napuštanja početne stranice i stope konverzije. Visoka stopa otkazivanja pretplate može signalizirati probleme s relevantnošću sadržaja ili učestalošću e-pošte. Trgovci koriste ove podatke za usavršavanje strategija i poboljšanje zadržavanja pretplatnika.