Stopa konverzije ključni je pokazatelj uspješnosti u digitalnom marketingu, mjereći postotak posjetitelja koji izvrše željenu radnju. Izračunava se dijeljenjem broja konverzija s ukupnim brojem posjetitelja i množenjem sa 100.
Na primjer, ako web mjesto za e-trgovinu ima 200 posjetitelja i 50 prodaja u mjesecu, njegova stopa konverzije bila bi (50 / 200) x 100 = 25%.
“Konverzija” može biti bilo koji unaprijed određeni cilj, kao što su:
- Kupnja
- Prijava na newsletter
- Preuzimanje resursa
- Klik na gumb poziva na radnju
Većina web-lokacija i aplikacija prati više ciljeva konverzije, od kojih svaki ima vlastitu stopu. Ova metrika pomaže marketinškim stručnjacima da procijene učinkovitost svojih strategija u pokretanju željenih korisničkih radnji na različitim dodirnim točkama.
Analizom stopa konverzije, tvrtke mogu optimizirati svoju digitalnu prisutnost i marketinške napore kako bi se bolje uskladile s ponašanjem i preferencijama korisnika.