CRO je kratica za Optimizacija stope konverzije. Ovaj pojam označava različite aktivnosti uključene u optimizaciju web stranice kako bi se povećala stopa konverzije. Te su promjene povezane s korisničkim iskustvom, odnosno nastojanjem da web stranica bude jednostavnija i uspješnija. Također se odnosi na testiranje web stranica, kao što je A / B testiranje, koje ispituje koji je oblik web stranice privlačniji kupcu. Druga metoda može biti istraživanje publike, čiji je cilj upoznati vašu ciljanu publiku kako bi trgovci mogli prilagoditi svoje kampanje i internetsku prodaju.