Model atribucije metodologija je koja se koristi u marketingu i analitici kako bi se odredilo kako se krediti za prodaju i konverzije dodjeljuju različitim dodirnim točkama na putovanjima kupaca. Pomaže tvrtkama da razumiju koji marketinški kanali i interakcije najučinkovitije doprinose konverzijama.
Uobičajene vrste modela atribucije koji se koriste u marketingu i analitici:
- Atribucija prvog dodira: pripisuje prvu interakciju koju klijent ima s robnom markom ili kampanjom kao primarni pokretač konverzije.
- Atribucija zadnjeg dodira: pripisuje konverziju posljednjoj interakciji koju klijent ima prije dovršetka željene radnje, kao što je kupnja ili ispunjavanje obrasca.
- Linearna atribucija: ravnomjerno raspoređuje kredit na svim dodirnim točkama na putu kupca što dovodi do konverzije, dajući jednaku težinu svakoj interakciji.
- Atribucija vremenskog propadanja: Daje više zasluga interakcijama koje se vremenski približavaju konverziji, postupno smanjujući težinu ranijih dodirnih točaka.
- Atribucija u obliku slova U (ili na temelju položaja): Poznata i kao model kade ili hokejaške palice, to daje više zasluga prvoj i posljednjoj interakciji, pri čemu je preostali kredit ravnomjerno raspoređen među interakcijama između.
- (algoritamska) atribucija na temelju podataka: koristi statističke modele ili algoritme strojnog učenja za dodjeljivanje kredita na temelju stvarnog doprinosa svake dodirne točke konverzijama, uzimajući u obzir čimbenike kao što su redoslijed, učestalost i učestalost interakcija.
Svaki model atribucije nudi uvid u različite aspekte ponašanja kupaca i učinkovitost marketinških napora, pomažući tvrtkama da donesu informirane odluke o svojim marketinškim strategijama i raspodjeli resursa.