Slovenčina 
Čeština 
English 
Shqiptare 
Österreich 
België 
български 
Bosanski 
Ελληνικά 
Українська 
Eesti 
Македонски 
Türkçe 
Deutsch 
Dansk 
Español 
Français 
Suomi 
Ελληνικά 
Magyar 
Schweiz 
Irish 
Italiano 
Lietuvių 
Latviešu 
Moldovenesc 
Nederlands 
Norsk 
Polski 
Português 
Română 
Srpski 
Slovenščina 
Svenska 
Što su propusnice za mobilni novčanik?
Propusnice za mobilni novčanik digitalni su prikazi fizičkih kartica i kuponakoji se mogu pohraniti na pametne telefone, prvenstveno unutar aplikacija kao što su Apple Wallet i Google Wallet. Ovi prolazi pojednostavljuju interakciju s klijentima objedinjavanjem različitih vrsta informacija u jedan, lako dostupan format.
Propusnice za mobilni novčanik mogu uključivati razne digitalne stavke kao što su:
- Kartice vjernosti: Nagradite kupce za ponovljeno poslovanje.
- Kuponi: Ponudite popuste ili promocije.
- Ulaznice za događaje: Omogućite pristup koncertima, letovima i drugim događajima.
- Darovne kartice: Omogućite korisnicima da iskoriste unaprijed plaćene iznose u trgovinama.
- Članske iskaznice: Omogućite pristup ekskluzivnim uslugama ili područjima.
Ove propusnice osmišljene su tako da budu jednostavne za korištenje, smanjujući potrebu za fizičkim karticama i povećavajući praktičnost i za potrošače i za tvrtke.
Kako funkcioniraju propusnice za mobilni novčanik
Propusnice za mobilni novčanik kreiraju se i njima se upravlja putem različitih platformi koje tvrtkama omogućuju dizajniranje propusnica bez potrebe za opsežnim tehničkim znanjem. Ključne funkcionalnosti uključuju:
- Alati za dizajn: Platforme kao što su WalletThat i Passcreator pružaju vizualne uređivače za stvaranje prilagođenih propusnica prilagođenih potrebama brendiranja.
- Distribucijski kanali: Propusnice se mogu dijeliti putem e-pošte, SMS-a, društvenih medija ili QR kodova, omogućujući tvrtkama da dođu do kupaca na više načina.
- Mogućnosti integracije: Mnoge platforme nude API-je koji omogućuju besprijekornu integraciju s postojećim poslovnim sustavima, kao što su sustavi na prodajnom mjestu (POS) i alati za upravljanje odnosima s kupcima (CRM)
Ključne značajke propusnica za novčanik
Propusnice za novčanik korisne su i za tvrtke i za potrošače jer iskorištavaju tri ključne mogućnosti:
- Trajna pohrana: Propusnice ostaju u digitalnom novčaniku dok se ručno ne uklone. Kako bi se osigurala dugoročna dostupnost, često se automatski premještaju kada korisnici prijeđu na nove telefone.
- Ažuriranja u stvarnom vremenu: Nove informacije mogu se dinamički dodavati propusnicama. Trgovci mogu mijenjati promotivni sadržaj i ponude u stvarnom vremenu, baš kao što zrakoplovne tvrtke ažuriraju promjene izlaza na ukrcajnim kartama.
- Push obavijesti: Slanjem upozorenja izravno na zaključani zaslon pametnog telefona, propusnice mogu korisnicima pružiti pravovremena ažuriranja i marketinške poruke.
Source: Passcreator
Koristima
Propusnice za novčanik pružaju trgovcima posebne pogodnosti:
- Izravan pristup pametnim telefonima klijenata
- Visoke stope konverzije putem poveznica za trenutne kupnje
- Dajte izjavu na pretrpanim kanalima oglašavanja i e-pošte
- Mogućnosti ažuriranja ponuda u stvarnom vremenu tijekom prodajnih događaja
- Glatka interakcija s online i fizičkim iskustvima kupnje
Opcije za implementaciju
Propusnice za novčanik tvrtke mogu implementirati na više načina:
- SDK-ovi i API-ji dostupni su na glavnim mobilnim operativnim sustavima
- Rješenja su lako dostupna od pružatelja usluga trećih strana kao što su Vibes, PassKit i Airship
- Više od 70 opcija propusnice za novčanik dostupno je u Shopifyjevoj trgovini aplikacija
Propusnice za novčanik posebno dobro funkcioniraju za tvrtke koje imaju maloprodajnu prisutnost (online i u trgovini), široku paletu proizvoda, formulirane inicijative vjernosti, česte popuste i rasprodaje.
Analiza slučaja
Eurotrade je od 2019. integrirao kupone za novčanik, što omogućuje ciljano oglašavanje i podsjetnike na dolaske u zračnu luku.
Ova kombinacija postojećih komunikacijskih kanala i kupona novčanika omogućuje bolju analizu uspjeha pojedinih oglašivačkih medija i omogućuje visoko ciljane kampanje, čineći njihove kupone sastavnim dijelom marketinških kampanja Eurotradea.
Source: Passcreator
Usvajanje od strane potrošača
Kako bi promovirale usvajanje propusnica, tvrtke bi trebale:
- Koristite programe vjernosti za pružanje određene vrijednosti
- Ponudite mjesečne kupone koji se ponavljaju
- Iznesite snažne argumente za kupce da kupe dodatne propusnice
- Dajte prednost jednostavnosti korištenja u odnosu na preuzimanja aplikacija
Propusnice za novčanik moćan su marketinški alat koji spaja upornost, ažuriranja u stvarnom vremenu i izravan kontakt s kupcima, iako nisu prikladni za sve vrste poduzeća.
Posebno su korisni u vrijeme kada je kupovina konkurentna zbog svoje sposobnosti da ostanu prisutni na uređajima kupaca i pruže pravovremene obavijesti.
Često postavljana pitanja
Koje su glavne razlike između Apple Wallet i Google Wallet propusnica?
Apple Wallet i Google Wallet popularne su platforme za digitalne novčanike, ali imaju ključne razlike:
- Kompatibilnost: Apple Wallet je ekskluzivan za Apple uređaje, dok je Google Wallet dostupan na širem rasponu Android uređaja, a također i na iOS-u.
- Vrste propusnica: Apple Wallet podržava ukrcajne propusnice, kupone, ulaznice za događaje i kartice trgovina. Google Wallet nudi širi raspon, uključujući kartice vjernosti, digitalne ključeve automobila, zdravstvene kartone i još mnogo toga.
- Integracija: Apple Wallet usko se integrira s Appleovim uslugama, omogućujući jednostavno dodavanje propusnica putem skeniranja kamere. Google Wallet povezuje se s Google kalendarom i Gmailom radi automatskih ažuriranja propusnica.
- Korisničko sučelje: Apple Wallet ima minimalistički dizajn, dok Google Wallet nudi više mogućnosti prilagodbe.
- Obavijesti: Oba novčanika pružaju dinamička ažuriranja, ali Google naglašava integraciju sa svojim uslugama za učinkovito upravljanje obavijestima.
Ove razlike zadovoljavaju jedinstvene potrebe njihovih korisničkih baza.
Kako propusnice za mobilni novčanik utječu na zadržavanje korisnika?
Propusnice za mobilni novčanik značajno poboljšavaju zadržavanje korisnika kroz nekoliko mehanizama:
- Stalni angažman: Propusnice za mobilni novčanik omogućuju robnim markama da održe stalnu prisutnost na pametnim telefonima kupaca. Nakon što se propusnica preuzme, ostaje dostupna, što robnim markama olakšava priopćavanje ažuriranja i promocija izravno korisnicima
- Dinamička ažuriranja: tvrtke mogu ažurirati sadržaj propusnica u stvarnom vremenu, osiguravajući da korisnici dobivaju najnovije informacije o nagradama, promocijama ili događajima. Ova fleksibilnost održava kupce angažiranim i informiranima, potičući lojalnost
- Personalizirane obavijesti: Propusnice za mobilni novčanik mogu slati ciljane obavijesti na temelju ponašanja i preferencija korisnika, potičući pravovremene radnje kao što su iskorištavanje nagrada ili sudjelovanje u promocijama
- Pogodnost: Objedinjavanjem programa vjernosti i ponuda u jednu aplikaciju, propusnice za mobilni novčanik smanjuju trenje u iskustvu kupnje, što povećava vjerojatnost da će se kupci vratiti kako bi se uključili u brend
Kako propusnice za mobilni novčanik mogu poboljšati stope iskorištavanja bodova vjernosti?
Propusnice za mobilni novčanik mogu značajno poboljšati stope iskorištavanja bodova vjernosti kroz nekoliko ključnih mehanizama:
- Praktičnost i pristupačnost: Dopuštajući kupcima digitalno pohranjivanje kartica vjernosti, propusnice za mobilni novčanik eliminiraju potrebu za fizičkim karticama, olakšavajući korisnicima pristup i iskorištavanje bodova tijekom kupnje
- Ažuriranja u stvarnom vremenu: Tvrtke mogu pružiti trenutna ažuriranja o bodovima vjernosti i dostupnim nagradama, informirajući kupce i motivirajući da češće iskorištavaju svoje bodove
- Ciljane obavijesti: Automatizirani podsjetnici i personalizirane ponude poslane izravno na zaključane zaslone korisnika potiču pravovremene radnje, kao što je iskorištavanje bodova prije isteka
- Pojednostavljeni proces naplate: Propusnice za mobilni novčanik olakšavaju brže transakcije na blagajni, smanjujući trenje i poboljšavajući cjelokupno iskustvo kupnje, što može dovesti do povećanog otkupa bodova
- Dinamičke promocije: Mogućnost izmjene ponuda u stvarnom vremenu omogućuje robnim markama da angažiraju kupce relevantnim promocijama koje potiču iskorištavanje
