Marketing mobilne e-trgovine obuhvaća mnoge vrste transakcija, uključujući mobilne karte, mobilno bankarstvo i mobilna plaćanja. Kupci sada mogu sigurno dovršiti transakcije koristeći digitalne novčanike kao što su Apple Pay i Google Pay, koji su bili neophodni za iskustvo mobilne kupnje, samo jednim dodirom svojih telefona.
Predviđa se da će tržište digitalnih plaćanja u Europi dosegnuti 2.194,00 milijardi USD u 2024., s CAGR-om od 8,81%, dosegnuvši 3,076,00 milijardi USD do 2028., pri čemu će digitalna trgovina biti najveće tržište, a Kina će imati najveću kumuliranu vrijednost transakcija.
Sustavi e-trgovine uvelike su promijenjeni mobilnom tehnologijom; Tehnologije poput proširene stvarnosti poboljšavaju imerzivni i interaktivni karakter iskustva kupovine. Ako tvrtke žele privući potrošače pametnih telefona, moraju se usredotočiti na stvaranje web stranica prilagođenih mobilnim uređajima, mobilnih aplikacija prilagođenih korisniku te sigurnog i jednostavnog postupka naplate.
Dok prilagođene preporuke, jednostavni procesi naplate i jednostavna navigacija definiraju mobilne aplikacije prilagođene korisniku, web stranice prilagođene mobilnim uređajima trebale bi imati responzivan izgled prilagođen korisniku. Redovite nadogradnje apsolutno su neophodne ako netko želi ostati bez pogrešaka i ažuriran. U mobilnoj trgovini, proces naplate ključni je korak koji pomaže korisnicima da sigurno i brzo dovrše transakcije. Kombinacija nekoliko aplikacija i tehnika mobilnog plaćanja jamči besprijekorno iskustvo naplate.
Mobilna trgovina kritično ovisi o snažnim sigurnosnim mjerama jer grade povjerenje kupaca i uključuju SSL tehnologiju, šifrirane transakcije i sigurnosne značke. Izloženost na tržištu mobilne trgovine kritično ovisi o mobilnim SEO strategijama, koje se fokusiraju na relevantne ključne riječi i nude sadržaj koji najbolje odgovara mobilnim uređajima.
Trendovi mobilne kupnje: ponašanje korisnika i izvedba aplikacije
Korištenje mobilnih aplikacija posebno oko praznika. Prema Retail Diveu, 55% mobilnih potrošača preuzelo je barem jednu novu aplikaciju za kupnju tijekom ili prije blagdanske sezone. Ovaj trend naglašava potrebu oglašavanja mobilnih aplikacija tijekom užurbanih sezona kupovine kako bi se profitiralo od većeg uključivanja korisnika.
Ne može se naglasiti potreba za optimizacijom mobilnih uređaja za web stranice za e-trgovinu. Prema Googleovim podacima, čak i ako posjetitelji uživaju u brendu, 50% njih posjetilo bi manje web stranice ako nije prilagođena mobilnim uređajima. Što je još šokantnije, ako potrošači ne mogu odmah pronaći ono što traže na mobilnoj platformi, 61% njih brzo će migrirati na drugu stranicu.
Ove brojke naglašavaju veliki zahtjev tvrtki koje mobilnom korisničkom iskustvu daju najveći prioritet. Od prilagodljivog dizajna do jednostavne navigacije i brzog učitavanja, optimizacija za mobilne uređaje nije samo dobra praksa – ključna je za zadržavanje potrošača i povećanje konverzija u današnjem okruženju za kupnju na mobilnim uređajima.