Procvat e-trgovine u Sjevernoj Makedoniji: 32% rast prekogranične kupovine

S druge strane, Makedonci u inozemstvu izvršili su online transakcije u iznosu od 4.926,6 milijuna denara ili 80,1 milijun eura, što predstavlja rast od 32% u odnosu na prošlu godinu.

Broj dovršenih online transakcija

Ukupna vrijednost ostvarena je sa 6,1 milijun online transakcija , što je 18,3% više u odnosu na prošlu godinu. Broj e-transakcija makedonskim e-trgovcima iznosi 3.652,3 tisuće i veći je za 8,3% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Najveći rast broja izvršenih e-transakcija, 37%, zabilježen je od domaćih vlasnika platnih kartica do stranih e-trgovaca.

“Vrijednost ukupnih obavljenih online transakcija u prvom tromjesečju pokazuje rast od 25,4%, dok je rast domaćih e-trgovaca 21,7%, a rast domaćih kartica stranim e-trgovcima iznosi 32%. Ako uzmemo u obzir da su ovo prvi podaci koji uključuju i transakcije prema Temuu, možemo zaključiti da je rast domaćih e-trgovaca, kako domaćim tako i stranim karticama, na solidnoj razini. Što se tiče broja transakcija, očekivano je rast domaćih e-trgovaca znatno manji nego inozemnih, i iznosi 7% (domaći) naspram 37% (inozemstvo). S obzirom na to da to odražava ulogu Temua gdje se obavlja više, ali manje transakcije, prosječna vrijednost transakcija stranim trgovcima smanjila se s 34 na 33 eura. Temu, koji trenutno nudi samo kartično plaćanje, utječe na edukaciju potrošača o plaćanju karticama, što je važno za povećanje digitalnih vještina i vještina digitalnog plaćanja. Sklonost gotovinskom plaćanju i dalje dominira makedonskim tržištem, a postoji potreba za ubrzanjem prelaska na bezgotovinsko plaćanje, što može utjecati i na smanjenje sive ekonomije, što je značajan izazov za e-trgovinu i cijelo gospodarstvo. U međuvremenu, Europska komisija vodi brojne rasprave o utjecaju Temua, milijunima pristiglih malih paketa i njihovom utjecaju na okoliš, održivost i cjelokupno gospodarstvo”, kaže dr. sc. Nina Angelovska.

Source: Image credit to Nina Angelovska (therecursive.com)

Prosječna vrijednost transakcije

Analiza prosječnih vrijednosti online transakcija u prvom tromjesečju 2025. pokazuje različita kretanja po kategorijama, što se može razumjeti u kontekstu već zabilježenog rasta ukupne vrijednosti i broja transakcija. Za transakcije s domaćih kartica na domaće e-trgovce prosječna vrijednost porasla je s 32 na 36 eura, odnosno 12,4%.

Ovaj trend je u skladu s povećanom vrijednošću transakcija (+20,2%) i relativno malim rastom broja transakcija (+7%), što ukazuje na to da makedonski potrošači troše više po transakciji u domaćim trgovinama, vjerojatno zbog povećane ponude, povjerenja i navika.

Za strane kartice domaćim e-trgovcima prosječna vrijednost porasla je s 37 na 41 euro (+10,3%), što je opet u skladu s rastom vrijednosti transakcija i broja transakcija. Nasuprot tome, za transakcije s domaćih kartica stranim e-trgovcima prosječna vrijednost pokazuje pad s 34 na 33 eura (-3,7%), iako je ukupna vrijednost porasla za 32%, a broj transakcija za čak 37%.

Ovaj pad prosječne vrijednosti po transakciji objašnjava se ogromnim rastom kupnji niže vrijednosti, uglavnom potaknutim Temuom, koji nudi niske cijene i besplatnu dostavu. To dovodi do povećanog broja manjih transakcija, čime se smanjuje prosječna vrijednost, iako se ukupna aktivnost drastično povećala. Ukupno je prosječna vrijednost internetskih transakcija porasla s 33 na 35 eura (+6,1%).

Ponavljajuće online transakcije

Prema usklađivanju izvještaja u podacima statistike platnog prometa sa Zakonom o platnim uslugama i platnim sustavima, izvještavaju se i ponavljajuće internetske transakcije koje se mogu odnositi na plaćanje računa ili pretplate na različite usluge. Najčešće se odnose na pretplate (na primjer, Netflix, Spotify, Microsoft, Apple, ChatGPT itd.), komunalne usluge (struja, internet, telefon), članstva (fitness, profesionalna udruženja) te automatske obnove usluga i licenci.

U prvom tromjesečju 2025. bilježi se rast ponavljajućih transakcija, pri čemu transakcije s domaćih kartica prema domaćim e-trgovcima bilježe rast vrijednosti od 29% i rast broja online transakcija od 18%, dok s druge strane, transakcije s domaćih kartica prema stranim e-trgovcima pokazuju rast vrijednosti od 29%, ali i značajan skok od 43% po broju transakcija.

Sve veći broj Makedonaca koristi pretplatničke usluge, kao što su digitalni sadržaj (streaming platforme, softver), kao i komunalne pretplate, te se umjesto tradicionalnih plaćanja odlučuju za automatsko plaćanje platnim karticama.

Novootvorene e-trgovine

Tijekom prvog tromjesečja 2025. registrirano je 65 novootvorenih online prodajnih mjesta, što predstavlja značajan pokazatelj povećane ponude i poslovnog interesa za ulazak u e-prostor. Ovaj trend ukazuje na sve veću svijest među trgovcima o potrebi prisutnosti na internetskom tržištu, kao i povoljnim uvjetima za razvoj online prodaje.

E-trgovina Sjeverne Makedonije dosegla je 213 milijuna eura u prvom tromjesečju 2025., a prekogranična kupnja porasla je za 32%. Platforme poput Temua mijenjaju način na koji ljudi kupuju – više transakcija, ali manji iznosi po kupnji. Lokalne trgovine i dalje dominiraju sa 133 milijuna eura, ali strani interes raste brže i iznosi 40% godišnje. Pravi pomak događa se s plaćanjima: sve više ljudi koristi kartice umjesto gotovine, a u samo tri mjeseca otvoreno je 65 novih internetskih trgovina.