Pobjeda cijene: 78% nordijskih potrošača sada kupuje prekogranično

Švedska kruna je pomogla, marketing se premjestio iz SAD-a u Europu

Švedska je doživjela još značajniji skok. 73% ljudi tamo je kupovalo iz inozemstva, dok je u jesen 2024. to bilo samo 65%. Jačanje švedske krune učinilo je inozemne kupnje privlačnijima.

Kina je na prvom mjestu po popularnosti među trgovačkim odredištima, ispred Njemačke i Danske.

Agresivni marketing velikih kineskih trgovaca također pokreće rast. Temu i Shein premjestili su dio svojih proračuna iz SAD-a u Europu zbog američkih carina na kinesku robu. Ulaganja u oglašavanje u zemljama poput Francuske i Velike Britanije porasla su, što je trend koji je vjerojatno utjecao i na Švedsku. 17% Šveđana sada kupuje u inozemstvu zbog ponude stranog trgovca, u usporedbi s 12% prije godinu dana.

Mladi ljudi pokreću tržište rabljenih

Paralelno s jeftinom kupnjom iz Kine, raste i interes za održivost . 66% nordijskih potrošača kupilo je ili prodalo rabljene artikle u posljednja tri mjeseca.

Među mladima u dobi od 18 do 29 godina taj je udio znatno veći – gotovo 9 od 10 sudjeluje na tržištu rabljene robe. Mlada generacija održava segment rabljene robe na životu.

Što je važno na blagajni

Anketa je također ispitala iskustva kupaca s postupkom naplate. 87% kupaca bilo je zadovoljno posljednjom online kupnjom.

Šveđani najviše cijene mogućnost odabira željenog načina plaćanja i jasne informacije o isporuci unaprijed. Stariji kupci naglašavaju sigurnost plaćanja; Mlađi također imaju ovaj zahtjev, ali ga relativno smatraju manje važnim.

Mnogi kupci žele besplatnu dostavu i mogućnost kupovine bez stvaranja računa. Za trgovce na malo to je dilema – odjava gostiju smanjuje trenje, ali sprječava prikupljanje podataka za personalizirani marketing.

Source: PostNord

Cijena pobjeđuje nad domaćom dostupnošću

Švedska je najveće i najzrelije tržište e-trgovine u regiji. Švedski trgovci poboljšali su svoju ponudu, a manje ljudi sada navodi “sve je dostupno kod kuće” kao razlog da ne kupuju u inozemstvu – s 41% na 33%.

Ipak, prekogranična kupovina i dalje raste. Podaci pokazuju jasan obrazac: potrošači ne kupuju u inozemstvu jer proizvodi nisu dostupni na domaćem tržištu. Rade to zbog nižih cijena i zanimljivijih proizvoda (33%). Čak i dok švedski trgovci zatvaraju jaz u proizvodima, kineske platforme pobjeđuju na cijeni.

83% nordijskih potrošača kupovalo je putem interneta u posljednjih 30 dana. Glavni razlog za online kupnju u odnosu na fizičke trgovine su niže cijene za 22% ljudi.