OpenAI doseže milijun poslovnih korisnika u rekordnom roku

Potrošači potiču prodaju poduzeća

Tvrtka tvrdi da ima 800 milijuna tjednih korisnika ChatGPT-a. Kada ljudi već poznaju alat od kuće, tvrtke ga brže prihvaćaju – pilot projekti su kraći, a zaposlenici se ne opiru.

ChatGPT for Work trenutno ima 7 milijuna mjesta, što je povećanje od 40% u dva mjeseca. Enterprise verzija rasla je devet puta iz godine u godinu.

Što tvrtke zapravo kupuju

OpenAI je lansirao alat pod nazivom Company Knowledge koji povezuje ChatGPT sa Slackom, SharePointom ili Google Driveom. Drugi proizvod, Codex, pomaže programerima u pisanju koda – njegova upotreba se povećala deset puta od kolovoza. Cisco je navodno prepolovio vrijeme pregleda koda.

Za e-trgovinu, integracija sa Shopifyjem, Etsyjem, Walmartom i PayPal-om putem takozvanog Agentic Commerce Protocola je zanimljiva. U praksi to znači da kupci mogu kupovati izravno putem ChatGPT-a bez preusmjeravanja na web stranice.

Koji je stvarni povrat

Prema Whartonovoj studiji, 75% tvrtki izvještava o pozitivnom povratu ulaganja u AI. Manje od 5% prijavljuje gubitke. Job portal Indeed zabilježio je povećanje broja prijava od 20% zahvaljujući AI značajci. Maloprodajni lanac Lowe’s postavio je AI u 1.700 trgovina gdje savjetuje kupce o projektima.

Source: Wharton study

OpenAI pokušava uvjeriti tvrtke da AI više nije eksperiment, već radni alat. Pitanje je može li održati ovaj tempo rasta – konkurencija iz Anthropic-a, Googlea i Microsofta također ne spava.