Nizozemska e-trgovina dosegla 17 milijardi eura s promjenom potrošačkih obrazaca

To označava značajan preokret u odnosu na rujan 2024., kada smo izvijestili da su usluge potaknule rast nizozemske e-trgovine s povećanjem od 13 posto, posebno u zdravstvenom osiguranju i ulaznicama za događaje. Najnoviji podaci pokazuju koliko se brzo prioriteti potrošača mogu promijeniti na digitalnom tržištu.

Kategorija Dom i život pokazuje snažan rast

Home & Living pokazao se kao istaknuti izvođač s rastom potrošnje od 19 posto i povećanjem obujma kupnje od 7 posto. Uspjeh ove kategorije odražava promjenjive prioritete potrošača jer ljudi više ulažu u svoje životne prostore.

“Potrošači ponovno troše manje na iskustva, a više na proizvode za dom”, objašnjava Paul Nijhof iz Thuiswinkel.org. Trend može predstavljati prirodne cikluse zamjene od kupnji u doba pandemije, pri čemu se namještaj sve više seli putem interneta iz fizičkih trgovina.

Ukupne kategorije proizvoda imale su dobre rezultate s rastom potrošnje od 3 posto i povećanjem broja transakcija od 1 posto, pokazujući kontinuirani apetit za fizičkom robom.

Povećava se aktivnost prekogranične kupovine

Prekogranična potrošnja iznosila je 2,3 milijarde eura, što je 1 posto manje u odnosu na prošlu godinu, iako je obujam transakcija porastao za 8 posto na 21,6 milijuna kupnji. To sugerira da nizozemski potrošači obavljaju češće, ali manje međunarodne kupnje.

Kineske platforme zauzele su 30 posto inozemne kupovne aktivnosti, porastavši s 5,9 milijuna na 6,5 milijuna transakcija.

Iako se potrošnja po transakciji smanjila (s ukupno 248 milijuna na 196 milijuna eura), povećanje obujma ukazuje na šire prihvaćanje ovih platformi.

Prekogranična kupnja proizvoda pokazala je posebno snažan zamah s rastom potrošnje od 13 posto i povećanjem obujma transakcija od 11 posto.

Mobilna kupovina nastavlja digitalni pomak

Kupnja pametnih telefona sada predstavlja 40 posto svih online transakcija, a korištenje stolnih i prijenosnih računala iznosi 46 posto. Mobilni korisnici u prosjeku koštaju 79 eura po narudžbi u usporedbi sa 122 eura na prijenosnim računalima, što odražava različite obrasce kupovine na različitim uređajima.

Načini plaćanja također se diverzificiraju. Dok je iDEAL i dalje dominantan sa 70 posto (pad sa 73 posto), alternativne usluge poput Klarne porasle su s 3 na 4 posto tržišnog udjela.

Potrošnja na usluge prilagođava se novim obrascima

Kategorije usluga doživjele su prilagodbe kako su se prioriteti potrošača promijenili, pri čemu je potrošnja pala za 7 posto, a obujam transakcija pao je za 12 posto. Kategorija ulaznica i događaja zabilježila je najznačajnije promjene, s 16 posto manjom potrošnjom koja odražava razvoj preferencija zabave.

Ova prilagodba slijedi rast potrošnje na usluge od 10 posto tijekom 2024., što upućuje na prirodne korekcije tržišta kako se ponašanje potrošača stabilizira nakon pandemije.