Može li Google UCP pojednostaviti online naplatu?

Jedan okvir zamijenit će desetke integracija

Google je lansirao Universal Commerce Protocol (UCP), open-source standard namijenjen povezivanju platformi usmjerenih prema kupcima, online trgovina i pružatelja plaćanja kroz jedan zajednički okvir. Danas mnogi trgovci još uvijek grade zasebne integracije za svaku novu prodajnu površinu. UCP ima za cilj zamijeniti to jednim višekratnim sustavom.

Tvrtka je razvila protokol zajedno s poznatim maloprodajnim i e-trgovinskim igračima, uključujući Shopify, Etsy, Walmart, Target i Wayfair. Google tvrdi da pristup podržava i više od 20 partnera iz sektora plaćanja i maloprodaje.

Rješavanje skupog tehničkog problema

Godinama se e-trgovinski timovi bore s onim što Google opisuje kao problem integracije “N x N”. Svaka nova platforma ili kanal zahtijeva vlastitu prilagođenu vezu, što povećava troškove i usporava lansiranja.

UCP djeluje kao srednji sloj između sustava kupca i trgovca. Cilj je jednostavan: manje prilagođenih izrada, brža implementacija i lakše održavanje. Za rastuće trgovce to bi moglo smanjiti i vrijeme razvoja i dugoročni tehnički dug.

Kako se trgovci priključuju

Protokol je izgrađen oko jasno definiranih funkcija, poput otkrivanja proizvoda ili naplate. Trgovci odlučuju koje funkcije podržavaju i objavljuju te informacije u standardiziranom formatu. To omogućuje drugim sustavima da otkriju što trgovina nudi bez hardkodiranih integracija.

Plaćanja slijede modularnu strukturu. Metode plaćanja i procesori plaćanja upravljaju se odvojeno, što olakšava suradnju s postojećim pružateljima i podršku za više opcija. Google također ističe da je svaka uplata vezana uz jasan, provjerljiv pristanak kupca.

Zašto je ovo važno za lidere u e-trgovini

Google je već implementirao UCP u vlastita iskustva kupnje, omogućujući korisnicima da kupuju proizvode izravno unutar Googleovih okruženja. Za sudjelovanje trgovci trebaju imati aktivan račun u Trgovačkom centru i prihvatljive proizvode.

Za europske e-trgovinske tvrtke, UCP signalizira kamo ide online kupovina: manje koraka za kupce i jednostavnije integracije za trgovce. Ako se usvajanje poveća, standard bi mogao pomoći trgovcima da učinkovitije dosegnu kupce, a pritom zadrže postojeće sustave.