Korisnici odbijaju ciljane oglase u novoj europskoj anketi

Nova studija YouGov-a pitala je više od 2,000 korisnika društvenih mreža u Francuskoj i Njemačkoj o njihovim razmišljanjima o tim oglasima. Ispostavilo se da većina ljudi nisu obožavatelji. Nevjerojatnih 57% reklo je da uopće ne želi personalizirane oglase , bilo da se radi o proizvodima ili politici. Samo 11% ispitanika bilo je u redu s upotrebom njihovih osobnih podataka za ciljanje oglasa.

Source: YouGov

Ljudi se posebno plaše kada je u pitanju kategorizacija prema prihodima, vjerskim pogledima ili životnim događajima poput trudnoće ili žalovanja. Osjećaj je invazivan i većina misli da to ne bi trebalo dopustiti.

Način na koji PPC funkcionira i naše ponašanje na mreži prati se za oglase također podiže obrve. Bilo da se radi o tome što radimo na društvenim platformama ili našoj široj internetskoj aktivnosti, jasna većina misli da se ova vrsta nadzora ne bi trebala koristiti za oglase.

Politički oglasi još su veća briga. Gotovo polovica ispitanika zabrinuta je da bi ti ciljani oglasi mogli naštetiti demokraciji. U Francuskoj taj broj skače na 50%.

Veliki dio problema? Većina nas nema pojma kako PPC funkcionira i kako se naši podaci prikupljaju i koriste kasnije. Sve se događa iza kulisa, s našim “pristankom” zakopanim u onim dugim uvjetima koje nikada nismo pročitali.

Source: YouGov

Ovdje se ne radi samo o dosadnim oglasima, za eample iz PPC kampanje. Postoji stvarna zabrinutost o tome kako ovo ciljanje može polarizirati zajednice, širiti dezinformacije, pa čak i suzbiti glasove. Osim toga, kad svi vidimo različite oglase, teško je voditi javni razgovor o njihovim tvrdnjama.

Dakle, što se može učiniti? Vjerujemo da tehnološke tvrtke trebaju pojačati svoju igru, dajući nam veću kontrolu nad našim podacima i ograničavajući nametljiv nadzor. EU ima priliku to ostvariti aktom o digitalnim uslugama.

Naša anketa pokazuje da su ljudi spremni za promjene. Većina želi neovisne revizije algoritama društvenih medija kako bi se spriječilo širenje štetnog sadržaja. Mnogi također žele veću transparentnost o tome tko stoji iza oglasa koje vidimo i kako su ciljani.

Budući da se u Francuskoj i Njemačkoj bliže veliki izbori, a DSA je na stolu, sada je vrijeme za rješavanje tih zabrinutosti. Ova anketa je samo snimka, ali jasno je: ljudi nisu toliko oduševljeni personalizacijom kao što bi tehnološke tvrtke htjele da vjerujemo. Je li vrijeme da razmislimo kako smo ciljani na internetu?