U industriji s visokim potencijalom, 42% tvrtki vidi prijevaru kao glavni rizik, u odnosu na 31% u 2022., prema Rapydovom stanju plaćanja za 2024.1. Prihvaćanje inovacija umjetne inteligencije dok pregovarate o regulatornoj nesigurnosti
Nudeći povećanu personalizaciju, bolje mogućnosti pretraživanja i otkrivanje prijevara u stvarnom vremenu, umjetna inteligencija (AI) vjerojatno će transformirati internetska tržišta u 2024. Ipak, regulatorno okruženje oko umjetne inteligencije nije poznato, što komplicira napore za implementaciju. Tržišta moraju surađivati s tvrtkama za plaćanje vještim u pregovaranju o tim sustavima dok stvaraju kreativne ideje. Osobito u područjima kao što su kreditno bodovanje i procjena rizika, imperativ je minimizirati moguće pristranosti u procesima donošenja odluka vođenim umjetnom inteligencijom. Transparentnost u prosudbama umjetne inteligencije koje označavaju prijevaru zahtijeva modele koji precizno podupiru njihove zaključke.
2. Pregovaranje o zamršenoj mreži međunarodnih pravila
Globalno operativne platforme za digitalni i online marketing izlažu internetska tržišta labirintu stranih pravila. Zanemarivanje smjernica koje su utvrdile skupine kao što je Radna skupina za financijsko djelovanje (FATF) moglo bi uzrokovati ozbiljne novčane kazne i naštetiti ugledu. Pomoću snažnih sustava praćenja koji uočavaju visokorizične transakcije, sofisticirani pružatelji usluga plaćanja mogu olakšati usklađenost. Zaštita aktivnosti od regulatornog nadzora uglavnom ovisi o proaktivnim mjerama, uključujući strogu dubinsku analizu i poboljšano praćenje transakcija.
3. Zaštita podataka potrošača digitalnog dobaZaštita korisničkih podataka postala je prvi prioritet sa zakonima poput GDPR-a koji zahtijevaju otvorenost u prikupljanju i korištenju podataka. Internetska tržišta trebala bi biti eksplicitna u svojim politikama upravljanja podacima ako žele izgraditi povjerenje i podržati mudre odluke. Izvrsne politike sigurnosti podataka ne samo da štite podatke klijenata, već pomažu i u stvaranju posvećene baze kupaca.
4. Borba protiv krađe i jamčenja transakcija
Zaštita osjetljivih podataka i osiguravanje internetskih transakcija zauzimaju prvo mjesto u današnjem svjetskom gospodarstvu. Imperativ je surađivati s pouzdanim tvrtkama za plaćanje koje pružaju prilagođene strategije sprječavanja prijevara. Ta bi se rješenja trebala mijenjati kako bi odgovarala određenim potrebama tvrtke i zakonskim propisima, čime bi se zajamčila identifikacija u stvarnom vremenu i smanjenje rizika. Praktičari digitalnog i online marketinga moraju dati prioritet učinkovitoj prevenciji prijevara, što ovisi o razvijanju povjerenja putem otvorenog izvještavanja i jasne komunikacije o upravljanju sumnjivim ponašanjem.
Prevladavanjem tih prepreka internetska tržišta mogu pružiti siguran i pouzdan prostor za prodavače i potrošače. Ključ uspjeha na kompliciranom digitalnom terenu 2024. i kasnije je suradnja s pouzdanim pružateljima usluga plaćanja, stalna prilagodba promjenjivim prijetnjama, korištenje moderne tehnologije i inicijative za kontinuirano obrazovanje.