Kineski trgovac Temu kritiziran od strane europskih potrošačkih skupina

Temu, aplikacija za maloprodaju s popustima u vlasništvu kineskog diva e-trgovine PDD Holdings, suočava se s pritužbama potrošača da njezina poslovna praksa krši novi zakon o internetskom sadržaju u Europi.

Direktivom Europske unije o digitalnim uslugama od internetskih tržišta i posrednika zahtijeva se da se na svojim platformama bore protiv nezakonitog i štetnog sadržaja i krivotvorenih proizvoda. Paneuropska organizacija za zaštitu potrošača BEUC priopćila je da je podnijela pritužbu Europskoj komisiji, dok je 17 njezinih članova u zemljama uključujući Francusku, Italiju i Nizozemsku također podnijelo pritužbe svojim nacionalnim tijelima.

“Temu je ovdje samozadovoljan jer krši Zakon o digitalnim uslugama EU-a”, rekla je glavna direktorica BEUC-a Monique Goyens u izjavi.

Temu, koji je na tržište EU ušao prije nešto više od godinu dana, rekao je da aktivno prilagođava svoju uslugu lokalnim praksama i preferencijama te je predan potpunom poštivanju zakona i propisa tržišta na kojima posluje.

“Što se tiče pritužbe BEUC-a, shvaćamo je vrlo ozbiljno i temeljito ćemo je proučiti. Nadamo se da ćemo nastaviti dijalog s relevantnim dionicima kako bismo poboljšali Temuovu uslugu za potrošače”, navodi se u priopćenju tvrtke.