Kako robne marke e-trgovine mogu osvojiti srca i novčanike

Znamo što misliš. “PR? Nije li to za slavne i velike korpuse?” Ne. Digitalni PR je tajni umak za nas male momke u e-trgovini. Sve je u tome da ljudi razgovaraju o vašoj marki na mreži – na dobar način. Zapravo, prije nego što nastave kupovati proizvode ili usluge marke, 67% potrošača mora mu vjerovati.

Kakav je plan igre?

1. Sadržaj koji nije loš

Gledajte, nitko ne želi pročitati još jedan dosadan post na blogu o “10 načina korištenja našeg proizvoda”. Budite kreativni! Pričajte priče, dijelite stvari iza kulisa, možda čak i zbijajte šalu ili dvije (ako ste smiješni – bez pritiska).

2. Sprijateljite se s influencerima

Nađi cool djecu u svojoj niši i prijatelju. Vikanje prave osobe može biti vrijedno njegove težine u zlatu. Samo se pobrinite da im se zapravo sviđaju vaše stvari – ljudi mogu namirisati lažni kollab kilometar dalje.

3. Priopćenja za medije

Lansiranje novog proizvoda? Nemoj samo slati snoozefest činjenica. Neka bude vrijedno vijesti. Je li vaš ekološki widget spasio malo selo? E, to je priča!

4. SEO magija

Evo male tajne: Google voli tračeve. Što se više ljudi povezuje s vašom web-lokacijom, Google više misli da ste pčelinja koljena. I pogodite što vam digitalni PR donosi? Da, sočne veze.

Ali kako znaš da li išta od ovoga radi?

Pripazite na svoje brojeve. Više posjetitelja web stranice? Strašan. Prodaja raste? Čak i bolje. Ljudi zapravo pričaju o vama na društvenim mrežama, a da nisu plaćeni? Jackpot.

Gledajte, izgradnja povjerenja na internetu je teška. Nemamo otmjene izloge ili šarmantne prodavače da pridobijemo ljude. Ono što imamo je moć da ispričamo našu priču, pokažemo našu ljudsku stranu, i dokažemo da nismo samo još jedna bezlična web stranica.

Dakle, zasučite rukave i uključite svoju digitalnu PR igru. Više se ne radi samo o prodaji stvari – već i o uspostavljanju veza. Tko zna? Možda se usput i zabaviš.