Kako koristiti popuste kao profesionalac: 6 strategija cijena s popustom

Razumjeti različite vrste popusta

U redu, razgovarajmo prvo o osnovama. Imate dva glavna načina za dijeljenje popusta, a iskreno, odabir pogrešnog može potpuno ubiti vašu strategiju.

Ručni kodovi za popust

Ovo su oni mali kodovi koje ljudi upisuju na blagajni. “SAVE20” i sve to. Naravno, možete točno kontrolirati tko ih koristi. Ali, koliko sam puta odbacio košaricu jer nisam mogao pronaći kod za popust u svojoj neurednoj pristigloj pošti? Previše ih je da bi se izbrojalo.

Samo prošli tjedan proveo sam desetak minuta kopajući po e-pošti tražeći kod za popust od 15%. Na kraju sam odustao i kupio u drugoj trgovini. Nemojte biti ta trgovina.

Automatski popusti

To se jednostavno događa automatski. Nema potrebe za tipkanjem ili pretraživanjem e-pošte. “Kupi 3, dobij 1 besplatno” počinje kada netko doda tri predmeta. Super glatko. Vaši kupci ne moraju ništa pamtiti, a vi ne gubite prodaju od ljudi poput mene koji zaboravljaju sve.

Što je strategija određivanja cijena s popustima?

Većina ljudi misli da “cijene s popustom” znače “pojeftiniti stvari”. To nije pogrešno, ali propušta širu sliku.

Pravi popust je psihologija. Ne snižavate samo cijene – stvarate hitnost, nagrađujete svoje najbolje kupce, čistite stari inventar i navodite nove ljude da isprobaju vaše stvari. Znati kojem cilju težiti ključ je uspjeha.

Zamislite popuste poput ljutog umaka. Nekoliko kapi čini sve boljim. Ulijte cijelu bocu i upropastili ste večeru.

6 Strategije popusta

Višeslojni popusti prema pragovima potrošnje

Ovaj je prilično podmukao na dobar način. “Potrošite 50 €, uštedite 10%. Potrošite 100 €, uštedite 15%. Potrošite 150 €, uštedite 20%.”

Evo što se događa. Netko ima stvari u vrijednosti od 45 € u svojoj košarici. Odjednom pretražuju doslovno sve što košta 5 € samo da bi dosegli tu prvu razinu. To je kao da kupovinu pretvorite u igru u kojoj svi pobjeđuju.

Popust za prve kupce

Natjerati nekoga da obavi svoju prvu kupnju je kao da vam povjeri svoju lozinku za Netflix. To je velika stvar.

Ali ovdje mnoge trgovine zabrljaju. Odmah napadaju nove posjetitelje skočnim prozorima. ” ODMAH DOBIJTE 20% POPUSTA!” To se čini očajnim, a ne dobrodošlim.

Bolji pristup? Pričekajte dok se netko stvarno ne zainteresira. Kao kad već neko vrijeme gledaju proizvode ili dodaju nešto u svoju košaricu. Zatim ponudite “poklon dobrodošlice” umjesto samo još jednog dosadnog postotka popusta.

Besplatan poklon uz kupnju

Ovo je sve o psihologiji. Ponuda balzama za usne od 5 USD uz bilo koju kupnju od 40 USD čini se mnogo velikodušnijom od samo davanja 5 USD popusta. Iako je to potpuno ista matematika.

Trik je u odabiru darova koji zapravo imaju smisla s onim što prodajete. Nemojte samo zgrabiti sve što skuplja prašinu u vašem skladištu. Ljudi mogu uočiti nasumični poklon za bacanje s udaljenosti od milje.

Brza prodaja

Dvadeset i četiri sata. Možda samo šest. Veliki popusti s pravim rokom koji zapravo nešto znači.

Flash prodaja funkcionira jer se svi bojimo da ćemo nešto propustiti. Kao, stvarno se bojim. Više se boji propustiti dobar posao nego što je sretan zbog uštede novca, ako to ima smisla.

Ali pazite da ne pretjerate. Česte brze prodaje mogu navesti kupce da ih predvide. Onda odjednom više nitko ne kupuje po punoj cijeni.

Popusti za personalizaciju

Umjesto da bacate popuste na sve, budite pametni u vezi s tim. Ponudite popuste na stvari koje su ljudi ostavili u košarici. Razmotrite predmete koje su pregledali prošli tjedan, ali nisu uspjeli kupiti. Alternativno, mogu pronaći artikle koji savršeno nadopunjuju njihove trenutne kupnje.

Manje se osjećate kao da molite za prodaju, a više kao da se zapravo sjećate što kupci žele. Što je, budimo iskreni, prilično rijetko ovih dana.

Early Bird VIP popusti

Vaši najbolji kupci mogu kupovati rasprodaje prije svih ostalih. Jednostavno, ali ludo učinkovito.

Lansirajte tu novu kolekciju svojim VIP osobama dva dana prije nego što šira javnost dobije pristup. Čak i ako popust nije velik, taj ekskluzivni rani pristup čini da se ljudi osjećaju posebnima. A ljudi koji se osjećaju posebno postaju vjerni kupci.

Kodovi za popust u odnosu na automatsko snižavanje

Stvarno, birate između kontrole i olakšavanja stvari kupcima.

Kodovi za popust daju vam potpunu kontrolu. Izvrsno za rad s influencerima ili slanje ekskluzivnih ponuda na vaš popis e-pošte. Ali oni su gnjavaža za kupce. Ispravno upisivanje kodova, pamćenje gdje ste stavili e-poštu, sve te stvari.

Automatski popusti jednostavno rade. Kupci odmah vide svoju ušteđevinu. Bez gnjavaže, bez zaboravljenih kodova i bez napuštenih kolica jer netko nije mogao shvatiti gdje upisati “SAVE10”.

Moje mišljenje? Koristite automatske popuste za velike kampanje u cijeloj trgovini. Spremite kodove za vrijeme kada stvarno trebate kontrolirati tko će što dobiti.

Što treba uzeti u obzir pri izradi strategije popusta

Izgradnja strategije popusta je poput izgradnje bilo čega drugog. Potreban vam je čvrst temelj, a ne samo lijepi ukrasi na vrhu.

Implementirajte programe vjernosti

Programi vjernosti pretvaraju jednokratne kupce u ljude koji se stalno vraćaju. Bodovi, cijene članova, rani pristup novim stvarima – sve to daje kupcima razloge da ostanu.

Samo neka bude jednostavno. Vidio sam programe vjernosti toliko komplicirane da su trebali vlastiti priručnik s uputama. “Zaradite bodove, ostvarite nagrade” svaki put pobjeđuje “Diamond Elite Platinum Ultra status”.

Istražite baze podataka kupona

Sviđalo se to vama ili ne, tone kupaca provjeravaju web stranice poput RetailMeNot prije nego što bilo što kupe. Jeste li upoznati s proširenjem preglednika Honey? Super popularan.

Umjesto da se pretvarate da te stranice ne postoje, radite s njima. Dajte im trenutne, strateške ponude umjesto da dopustite nasumičnim starim kodovima da lebde internetom, čineći da vaš brend izgleda neuredno.

Savjeti za potrošačku štednju

Korištenje stranica za prikupljanje popusta

Razumijevanje načina na koji kupci traže ponude pomaže vam da im bolje služite. Većina ljudi danas provjerava barem jednu stranicu s kuponima prije nego što nešto kupi na mreži.

Ne borite se protiv takvog ponašanja. Radite s tim. Kontrolirajte kako se vaš brend prikazuje na tim platformama umjesto da dopustite da bude nasumičan.

Praćenje sezonskih promocija

Vrijeme je toliko važno. Povratak u školu, praznici, ljetna raspuštanja – to stvara prirodnu hitnost koja vaše promocije čini učinkovitijima.

Ne zaboravite ni na manje sezonske trenutke. Kao Nacionalni dan kave ako prodajete kavu. Ili Dan planeta Zemlje ako volite ekološke stvari. Ovi nišni trenuci često funkcioniraju bolje od velikih praznika jer je manje buke od konkurenata.

Ponudite popuste na pravi način i zaradite više prodaje

Pravi cilj nije samo ostvarivanje trenutne prodaje. To je izgradnja odnosa s ljudima koji će se vratiti i platiti punu cijenu jer zapravo vjeruju vašem brendu.

Vaši popusti trebali bi biti svrhoviti. Kao da iza njih postoji pravi razlog osim puke potrebe za premještanjem inventara. Bilo da se radi o uvođenju novih proizvoda, nagrađivanju vjernih kupaca ili pružanju stvarne sezonske vrijednosti.

Kako Growth Suite to čini jednostavnim

Većina strategija popusta ne uspijeva jer su u osnovi obrazovana nagađanja. Growth Suite potpuno mijenja igru.

Evo kako to zapravo funkcionira u praksi

Satovi aplikacije provjeravaju svakog posjetitelja u stvarnom vremenu. Aplikacija prati trajanje pregledavanja proizvoda svakog posjetitelja. Što dodaju u svoju košaricu. Gdje počinju oklijevati.

Recimo da netko provede deset minuta pregledavajući vaš odjeljak s nakitom. Dodaju ogrlicu u svoju košaricu i onda samo… prestati. Upravo tada Growth Suite uskače s personaliziranom ponudom: “Hej, ostvarite 5% popusta ako dovršite narudžbu u sljedećih 15 minuta.”

Stvarno pametan dio? Ljudi koji su očito spremni kupiti po punoj cijeni nikada ne vide popuste. Samo neodlučni kupci dobivaju ove ciljane ponude. Dakle, štitite vrijednost svoje marke, a istovremeno štedite prodaju koja bi inače bila izgubljena.

Kada taj mjerač vremena dosegne nulu, kod za popust automatski se briše iz vaše trgovine. Nema dijeljenja na društvenim mrežama, nema produljenja rokova, nema lažne hitnosti koja se resetira svaki dan. Samo originalne, vremenski ograničene ponude koje zapravo nešto znače.

Gledajte, pametne strategije popusta ne odnose se na pronalaženje nekog čarobnog postotka koji iznenada transformira vaše poslovanje preko noći. Radi se o razumijevanju onoga što ljude tjera da zapravo kupuju stvari i stvaranju ponuda koje se osjećaju vrijedno, a ne očajnički.

Kada kombinirate pametno razmišljanje s alatima koji stvaraju stvarnu hitnost i personalizaciju, popusti postaju moćni načini za dugoročni rast vašeg poslovanja. Ne samo brza povećanja prodaje koja ne traju. I iskreno? Vaši se kupci osjećaju cijenjenima, a ne izmanipuliranima. Tako se gradi nešto što zapravo traje.

Često postavljana pitanja