Kako je M&S pretvorio dobrotvorne donacije u izvor prihoda na eBayu

Novi sustav dijeli novac na četiri dijela

Stvari se mijenjaju. Najbolje donirana M&S odjeća sada će ići tvrtki za popravak pod nazivom Reskinned, popraviti se, a zatim prodati na eBayu. Četiri strane dijele dobit: M&S, eBay, Reskinned i Oxfam uzimaju 15%.

Kupci i dalje doniraju na isti način – ispunite obrazac online ili skenirajte QR kod u trgovini. Kurir besplatno preuzima odjeću i nosi je u Reskinned. Tvrtka odlučuje što se može prodati, a što ide u reciklažu ili Oxfam trgovine.

Podmićivanje kupaca vaučerima

M&S kupcima nudi vaučer od 5 funti za online kupovinu iznad 35 funti ako njihova torba za donacije sadrži barem jedan M&S artikl. To je pametan način da se osigura da ljudi doniraju M&S odjeću, a ne druge marke.

Vaučer vrijedi samo za online kupnju, a ne u fizičkim trgovinama. Tvrtka je tiho ispravila ovaj detalj nakon što je u početku rekla da radi svugdje.

Rabljena moda sada je veliki posao

Vrijeme ima smisla. Ljudi kupuju više rabljene odjeće na internetu nego ikad prije. Depop je upravo dosegao milijardu dolara godišnje prodaje, što je porast od 35% u tri mjeseca. Vinted je prošle godine zaradio 813 milijuna eura, skočivši 41%.

Čak se i tradicionalni trgovci uključuju Primark, H&M, Uniqlo i Zara sada nude usluge popravka ili prodaju rabljene artikle . Tržište rabljenih više nije sporedni posao – to je ozbiljan novac.

Testiranje prije nego što unesete sve

Katharine Beacham vodi održivost u modi za M&S. Kaže da im partnerstvo s eBayem omogućuje da nauče što kupci žele od rabljene kupovine. Ako uspije, M&S bi mogao početi prodavati rabljenu odjeću na vlastitoj web stranici ili u trgovinama.

M&S odjeća već je popularna na eBayu – tvrtka kaže da je to jedan od najtraženijih brendova na platformi. Službena trgovina trebala bi uhvatiti dio te postojeće potražnje.

Vlada želi manje otpada

Velika Britanija svake godine baci 700.000 tona odjeće. Mary Creagh, vladina ministrica za kružno gospodarstvo, podržava ovakve programe. Želi da tvrtke i vlada surađuju kako bi smanjile modni otpad.

Program M&S nudi način da tvrtke održivost učine profitabilnom, a ne samo skupom. Prethodni programi donacija koštaju novac. Ovaj bi umjesto toga mogao zaraditi novac.

Pomak je značajan. M&S je nekada plaćao za vođenje svog programa donacija kao inicijativu korporativne odgovornosti. Sada ga pretvaraju u potencijalni izvor prihoda, zadržavajući prednosti za okoliš.

Na temelju izvješća The Guardiana