
TikTok Shop je pokrenut u Njemačkoj krajem ožujka 2025. Koncept je jednostavan – možete kupovati proizvode izravno iz kratkih videa bez napuštanja aplikacije. I počelo je brzo djelovati. U 28 tjedana na tržištu postigli su brojke koje je Španjolskoj trebalo gotovo godinu dana da dosegnu.
Od kozmetike do elektronike
Ljepota je dominirala na početku – 46% svih narudžbi. Danas je drugačije. Nakon šest mjeseci, kozmetički proizvodi čine samo 16% prodaje. Računala i elektronika sada imaju najveći udio (20%), slijede moda (15%) i kućanski aparati (12%).
“Asortiman proizvoda se širi, a platformi se pridružuju ne samo digitalni brendovi, već i tradicionalni proizvođači,” objašnjava Stefan Heidenreich iz NIQ-a, koji prati njemačku e-trgovinu.
Ljudi stariji od 40 također kupuju
Ideja da samo generacija Z koristi TikTok Shop nije točna. Da, mladi čine 34% kupaca i generiraju 32% prihoda, ali generacija X (rođena 1960.-1979.) čini 33% kupaca i ostvaruje najveći prihod – 36%. Milenijalci (generacija Y) dodaju još 28%, dok Baby Boomeri čine 5%.
Više muškaraca koristi platformu (55%), ali žene troše više novca. Njihova prosječna košarica iznosi 23,50 €, u usporedbi s 21,10 € za muškarce. Oni čine 52% ukupnih prihoda.
Kupovina je najprometnija u večernjim satima – srijeda između 20 i 22 sata je najprometnije razdoblje. Vikendom dominiraju petak i nedjelja.
Demografija i ponašanje kupovine
| Detalji | metričkih | kategorija |
|---|---|---|
| Generacijska podjela | Generacija Z (rođena 1995+) | 34% kupaca, 32% prihoda |
| Generacija X (rođena 1960.-1979.) | 33% kupaca, 36% prihoda | |
| Generacija Y/Milenijalci (rođeni 1980.-1994.) | 28% kupaca | |
| Baby Boomeri | 5% kupaca | |
| Spol | Korisnici platforme | 55% muškaraca, 45% žena |
| Prosječna košara | Žene: €23,50 / Muškarci: €21,10 | |
| Udio prihoda | Žene: 52% / Muškarci: 48% | |
| Vrijeme najveće kupovine | Vrhunac tijekom radnih dana | Srijeda, 20:00-22:00 |
| Vikend vrhunac | Petak i nedjelja |
Od testa do navike
Ljudi ne posjete TikTok Shop samo jednom. Nakon 18 tjedana, prosječan korisnik napravio je 1,9 narudžbi; Nakon 28 tjedana bio je 2,3. Prosječna košarica porasla je s 24,80 € na €26,80.
Male količine su tipične za ovu platformu – većina kupnji događa se spontano i izravno u video prijenosu. Format je izgrađen na niskim cijenama, brzim odlukama i jednostavnoj naplati.
Najaktivniji online kupci
Ljudi koji kupuju putem TikTok Shopa spadaju među najaktivnije online kupce općenito. U prosjeku obave 47 online kupnji godišnje – to je 40% više od prosjeka (33 kupnje). Godišnje troše 2.672 € online, dok je prosjek €2.036.
| Metrička razlika | između TikTok kupaca i | prosječnih online kupaca | |
|---|---|---|---|
| Godišnje kupnje | 47 | 33 | +40% |
| Godišnja potrošnja | 2.672 € | 2.036 € | +31% |
| Također kupujte na Temu | 33% | 20% | približno 60% veća sklonost |
Zanimljivo je da trećina njih (33%) također kupuje na Temuu, iako samo 20% svih online kupaca koristi Temu.
U usporedbi s ostatkom Europe, Njemačka se kreće najbrže. Dosegnula je 10,5% tržišne penetracije u 28 tjedana. Španjolskoj je trebalo više od 10 mjeseci da dosegne 5% penetracije.