
Internetsko istraživanje Forbesovog savjetnika i talker istraživanja, provedeno na uzorku od 2000 Amerikanaca, usredotočilo se na ove promjene.
Digitalno ponašanje se mijenja
Što se tiče pristupa internetu, mobilni uređaji su u porastu. Ovaj trend potvrđuje 39% milenijalaca i 40% generacije Z. Zanimljivo je da društveni mediji počinju zamjenjivati tražilice – 24% sudionika koristi društvene mreže za pretraživanje. 13% ispitanika čak kupuje izravno u tim aplikacijama.
Generacijske promjene u navikama pretraživanja
Generacija Z koristi Google 25% manje od generacije X. S druge strane, gotovo polovica generacije Z (46%) i 35% milenijalaca prvenstveno koriste društvene mreže za dobivanje informacija.

Source: Forbes
Što čini modernu tražilicu?
Svaka platforma ima svoje specifičnosti. YouTube ima prednost što su video formati prikladni za objašnjavanje složenijih tema. Možda ga je zato 57% ispitanika navelo kao zamjenu tražilice. Facebook slijedi pomno s 56%. 38% koristi TikTok u slične svrhe, a 36% Instagram. TikTok je preferiran za kategorije kao što su frizure i šminka, recepti ili ideje za poklone.
Prednost za robne marke
44% članova generacije Z i 35% milenijalaca otkriva nove marke na platformama društvenih medija. 24% ispitanika izjavilo je da ih otkriva svaki dan.
29% ispitanika preferira društvene medije zbog svoje udobnosti i zanimljivog sadržaja. 19% cijeni personalizirane rezultate i lakše otkriva mala poduzeća.
Promjena je… biznis
Baby Boomers navikli su tražiti stvari na mreži na tradicionalan način, koristeći tražilice. Za generaciju Z taj se trend smanjio za 30%. Google je i dalje dominantna tražilica za restorane i barove (81%), ali njegova upotreba među mlađim generacijama opada (66% za generaciju Z).

Source: Forbes
Zaključci ankete služe kao lekcija i za nas. Trebalo bi osigurati responzivni prikaz weba na mobilnim uređajima. Tvrtke koje žele privući mlađu publiku ne bi trebale zaboraviti na angažiranje video sadržaja na društvenim mrežama poput TikToka i Instagrama.
Iako fokusiranje na generaciju Z ima smisla, ne zaboravite poslušati i stariju ciljnu skupinu. Strategije sadržaja i pretraživanja trebale bi se prilagoditi različitim preferencijama svake generacije.
Nastavite se fokusirati na SEO za tradicionalne tražilice, istovremeno iskorištavajući snagu platformi društvenih medija za vidljivost i otkrivanje robne marke.