Internetsko istraživanje Forbesovog savjetnika i talker istraživanja, provedeno na uzorku od 2000 Amerikanaca, usredotočilo se na ove promjene.
Digitalno ponašanje se mijenja
Što se tiče pristupa internetu, mobilni uređaji su u porastu. Ovaj trend potvrđuje 39% milenijalaca i 40% generacije Z. Zanimljivo je da društveni mediji počinju zamjenjivati tražilice – 24% sudionika koristi društvene mreže za pretraživanje. 13% ispitanika čak kupuje izravno u tim aplikacijama.
Generacijske promjene u navikama pretraživanja
Generacija Z koristi Google 25% manje od generacije X. S druge strane, gotovo polovica generacije Z (46%) i 35% milenijalaca prvenstveno koriste društvene mreže za dobivanje informacija.
Što čini modernu tražilicu?
Svaka platforma ima svoje specifičnosti. YouTube ima prednost što su video formati prikladni za objašnjavanje složenijih tema. Možda ga je zato 57% ispitanika navelo kao zamjenu tražilice. Facebook slijedi pomno s 56%. 38% koristi TikTok u slične svrhe, a 36% Instagram. TikTok je preferiran za kategorije kao što su frizure i šminka, recepti ili ideje za poklone.
Prednost za robne marke
44% članova generacije Z i 35% milenijalaca otkriva nove marke na platformama društvenih medija. 24% ispitanika izjavilo je da ih otkriva svaki dan.
29% ispitanika preferira društvene medije zbog svoje udobnosti i zanimljivog sadržaja. 19% cijeni personalizirane rezultate i lakše otkriva mala poduzeća.
Promjena je… biznis
Baby Boomers navikli su tražiti stvari na mreži na tradicionalan način, koristeći tražilice. Za generaciju Z taj se trend smanjio za 30%. Google je i dalje dominantna tražilica za restorane i barove (81%), ali njegova upotreba među mlađim generacijama opada (66% za generaciju Z).
Zaključci ankete služe kao lekcija i za nas. Trebalo bi osigurati responzivni prikaz weba na mobilnim uređajima. Tvrtke koje žele privući mlađu publiku ne bi trebale zaboraviti na angažiranje video sadržaja na društvenim mrežama poput TikToka i Instagrama.
Iako fokusiranje na generaciju Z ima smisla, ne zaboravite poslušati i stariju ciljnu skupinu. Strategije sadržaja i pretraživanja trebale bi se prilagoditi različitim preferencijama svake generacije.
Nastavite se fokusirati na SEO za tradicionalne tražilice, istovremeno iskorištavajući snagu platformi društvenih medija za vidljivost i otkrivanje robne marke.