Googleova nova značajka za kupnju obećava da će okončati nagađanje o vremenu isporuke

Točniji rokovi isporuke = veća vjerojatnost kupnje

Google Merchant Center sada može automatski ažurirati podatke o dostavi proizvoda. Ne samo na temelju onoga što ste postavili u sučelju, već i na temelju povijesnih podataka iz stvarnih narudžbi ili podataka dobivenih s vaše web stranice putem Google crawlera.

Za kupce to znači točniju procjenu kada će zapravo primiti robu. Za e-trgovine, bolja vjerodostojnost i potencijalno veće stope konverzije, posebno u usporedbi s konkurentima koji ne prikazuju slične podatke ili imaju netočne informacije.

Kako funkcionira dostava u Google Merchant Centeru?

Značajka koristi dvije vrste podataka:

• Brzine dostave indeksirane indeksiranjem indeksiranja – Google prati što prikazujete o dostavi izravno na vašoj web-lokaciji i uspoređuje to s onim što se nalazi u Merchant Centeru.
• Performanse brzine dostave – sustav procjenjuje stvarna vremena isporuke iz prethodnih narudžbi ako e-trgovina dijeli podatke o praćenju putem partnera ili Content API-ja.

Ako dobije te podatke, može automatski ažurirati podatke o dostavi prikazane u Google Shoppingu i drugim formatima.

Što se trenutno odnosi na lokalno tržište?

Funkcionalnost trenutno aktivno radi samo za SAD, ali e-trgovine izvan Sjedinjenih Država već se mogu prijaviti u sustav i započeti tehničku pripremu – povezati svoje račune, omogućiti indeksiranje web stranica ili osigurati prikupljanje povijesnih podataka o isporuci.

Iako ova značajka još nije pokrenuta u našoj regiji, Google već omogućuje pripremu svega unaprijed. Za e-trgovine ovo je prilika da podese svoje sustave prije nego što se značajka proširi. Onog trenutka kada stigne ovdje, mogu odmah biti u igri.

Kako se sada pripremiti?

1. Omogućite Google StoreBot alat za indeksiranje – on će učitati podatke o isporuci s vaše web stranice.
2. Integrirajte signale za praćenje narudžbi putem Content API-ja – ako vaš sustav to dopušta.
3. Povežite Google Merchant Center s partnerom koji može pružiti podatke o praćenju , kao što su logistički ili tehnološki partneri.
4. Omogući opciju automatskog ažuriranja u postavkama Merchant Centera – zasad će biti neaktivna, ali funkcionalno spremna.

Iako ova funkcionalnost trenutno nema izravan utjecaj na lokalne e-trgovine, Google bi je mogao uvesti globalno u roku od nekoliko mjeseci. Ako trgovac stekne konkurentsku prednost u obliku točnih i automatski ažuriranih podataka o isporuci, može steći veću vidljivost i povjerenje kupaca.

Kupci sve više prate ne samo cijenu, već i kada će primiti svoj paket. Google to ponašanje uzima u obzir pri procjeni izvedbe kampanje.