Google protiv umjetne inteligencije: Kako pretraživački divovi i chatbotovi preoblikuju digitalni marketing

Dvogodišnju analizu provela je agencija OneLittleWeb, koja se oslanjala na globalne podatke SEMrusha od travnja 2023. do ožujka 2025. Usredotočili su se na 10 najboljih AI chatbotova i 10 najboljih tražilica po količini web prometa, prateći i godišnje i mjesečne trendove.

Chatbotovi kao što su ChatGPT, Perplexity i DeepSeek zabilježili su ukupno 55.2 milijarde posjeta između travnja 2024. i ožujka 2025., što predstavlja rast od 80.9% u odnosu na prethodnu godinu. Samo ChatGPT imao je u prosjeku 185 milijuna dnevnih korisnika u ožujku 2025.

Međutim, unatoč ovom rastu, proporcije ostaju neusporedive: tradicionalne tražilice imale su 1,86 bilijuna posjeta tijekom istog razdoblja – to je 34 puta više od AI chatbotova. Google zadržava tržišni udio od 87.6%, dok ChatGPT dominira među chatbotovima s udjelom od 86.3%.

Chatbotovi se brzo šire, ali ne izbacuju Google iz igre. Još ne.

Korisnici koriste AI prvenstveno za brze odgovore, dok je tražilice počinju integrirati izravno u svoju funkcionalnost. Google masovno ulaže u Search Generative Experience (SGE), Microsoft u Copilots i njihovu integraciju s Bing pretraživanjem. Upravo su te integracije razlog zašto se Google, nakon manjeg pada sredinom 2024., vratio na putanju rasta i zabilježio najviše brojke u prošloj godini u ožujku 2025. – 163.7 milijardi mjesečnih posjeta.

Manji igrači također koriste umjetnu inteligenciju za rast:

• Hrabar +64% U odnosu na godinu
• Naver +34%
• Bing +27%

Nasuprot tome, Yahoo je pao za 22,5%, što jasno signalizira da platforme bez integracije umjetne inteligencije gube na važnosti.

Dok ChatGPT dominira tržištem po količini, prava priča odvija se među brzo rastućim platformama kao što su:

• DeepSeek: Rast od 113,000% (1,7 milijardi posjeta)
• Grok: +350,000% (nadmašio Copilot i Gemini u dnevnom prometu)
• Zbunjenost i Claude: snažan rast zahvaljujući partnerstvima i profesionalnim alatima
• Microsoft Copilot: više od 1.000% rasta zahvaljujući integraciji u Windows, M365 i poslovne alate

Razlika nije u tehnologiji, već u izvorima iz kojih crpi. Kao što smo već istaknuli, e-trgovine često podcjenjuju jedan ključni aspekt: AI ima vrijednost samo kada ima iz čega crpiti. Bez kvalitetnog sadržaja, strukturiranih podataka i autoritativnih web stranica, nijedan chatbot nema što citirati. A bez toga, brend nema načina da uđe u proces donošenja odluka korisnika – bilo u AI okruženju ili u tradicionalnoj tražilici.

Što to znači za e-trgovinu?

Iz perspektive brendova i e-trgovina, to nije dilema Google vs AI, već bitka za vidljivost u oba okruženja istovremeno. Ako brend danas nije u mjerodavnim izvorima, ne postoji ne samo u Googleu, već i u odgovorima ChatGPT-a ili Perplexityja.

AI više ne odgovara samo na pitanja. Vodi kupce na kupnju. Sve više alata umjetne inteligencije odgovara na pitanja koja imaju izravan komercijalni učinak:

• “Najbolji pametni telefoni ispod 500 funti”
• “Kakav poklon za šefa?”
• “Koje marke proizvode održive tenisice?”

Zvuči li ovo kao standardni SEO upiti? Da. Razlika je, međutim, u tome što korisnici danas više ne moraju klikati na Google i tražiti odgovore među deset rezultata.

Perplexity, na primjer, već testira izravne poveznice na e-trgovine – uključujući mogućnost kupnje izravno s AI sučelja. To znači da brend koji ne uđe u AI izlaz nije u igri. Ni u organskom pretraživanju ni u odlukama o kupnji.

Studija zaključuje da SEO ne umire. Naprotiv – dobar SEO preduvjet je za vidljivost i u AI okruženjima. Chatbotovi crpe iz Googleovih ili Bing indeksa, procjenjuju autoritet domene, strukturu sadržaja i tehničku kvalitetu. Sve temeljne SEO discipline stoga ostaju ključne – mijenja se samo njihov kontekst primjene.

AI protiv Google pretraživanja

Brzi porast AI chatbotova, koji počinju odgovarati na komercijalno važna pitanja i u nekim slučajevima izravno nude proces kupnje unutar sučelja (npr. Zbunjenost), postavlja nove zahtjeve robnim markama. Nije dovoljno biti optimiziran za Google. Nije dovoljno imati općenito dobar sadržaj. Robne marke e-trgovine i marketinški timovi morat će preispitati način na koji pristupaju vidljivosti na svim kanalima.

U praksi to znači tri temeljna koraka:

1. Ne prestajte ulagati u strategiju sadržaja Sadržaj ostaje temeljna imovina koja određuje hoće li brend ući u odgovore AI alata, kao i tradicionalne rezultate pretraživanja. Kvaliteta, autoritet i tehnička obrada su presudni. Što je sadržaj sveobuhvatniji, strukturiraniji i relevantniji, veća je vjerojatnost da će ga chatbotovi uključiti u svoje odgovore.
2. Proširite analitiku kako biste uključili izvore iz kojih crpe AI izlazi Ako AI alati koriste citate ili poveznice na određene web stranice, robne marke moraju znati gdje se pojavljuju (a gdje ne). Perplexity i neke druge platforme omogućuju vam da vidite s kojih web stranica crpe odgovore. Ovi podaci mogu biti ključni ulazni podaci za strategiju sadržaja – pomažući u prepoznavanju novih prilika, kao i slabih točaka.
3. Prilagodite sadržaj ne samo za Googlebot, već i za “AI crawlere” Kao što se optimizacija za Googlebot radila u prošlosti, danas je potrebno razmotriti kako AI modeli percipiraju i ocjenjuju sadržaj. To znači rad sa strukturiranim podacima (schema.org), jasno označavanje entiteta, izgradnju pouzdanih veza i osiguravanje da je sadržaj lako strojno čitljiv i razumljiv. AI ne čita između redaka – on procjenjuje specifičnu strukturu podataka.

Budućnost ne pripada jednom alatu. Pripada onim brendovima koji uspijevaju optimizirati za oba toka – za tradicionalne tražilice i za AI platforme. To zahtijeva novi način razmišljanja, proširene KPI-jeve, ali i hrabrost da se preispita gdje kupci dobivaju informacije prije kupnje danas.

Vidljivost danas nije izgrađena samo za tražilice, već i za umjetnu inteligenciju. SEO tako postaje univerzalni jezik digitalne važnosti.