Google Maps dodaje umjetnu inteligenciju s novim načinima istraživanja trgovina

Maps počinje sve više djelovati kao vodič

Do sada je većina ljudi koristila Maps na prilično jednostavan način – pretraživanje, skrolanje, odabir.

S novim ažuriranjem, to se počinje mijenjati. Google kaže da će korisnici moći postavljati detaljnija pitanja, a Maps će odgovarati prijedlozima koji odgovaraju onome što misle, a ne samo onome što upisuju.

To je mala promjena u ponašanju, ali važna.

Ne morate tražiti na isti način

Klasično “upišite ključnu riječ i pregledajte rezultate” ne nestaje. Ali to više nije jedina opcija.

S “Ask Maps” ljudi mogu biti konkretniji, čak i nejasni, a opet dobiti korisne prijedloge. Karte to zatim kombiniraju s vizualima i navigacijom, tako da korisnici mogu brzo razumjeti kako mjesto izgleda i kako doći do njega.

Source: blog.google

Zašto bi maloprodaja trebala obratiti pažnju

Google to ne predstavlja kao značajku e-trgovine. Ali ako ljudi počnu donositi odluke izravno unutar Mapsa, to prirodno utječe na način na koji se tvrtke otkrivaju.

U praktičnom smislu, daje veću važnost stvarima poput:

• imati potpune i točne poslovne informacije
• Nedavne fotografije
• Recenzije kupaca

Za trgovine je to često prva stvar koju potencijalni kupac vidi — ponekad i jedina.

Još je rano, ali vrijedi pogledati

Ove značajke se postupno uvode, pa je prerano za mjerenje stvarnog utjecaja.

Ali smjer je dovoljno jasan: Maps više nije samo o prelasku od točke A do točke B. Radi se i o tome da shvatiš kamo uopće krenuti.

Za timove u e-trgovini i maloprodaji, to je pomak na koji vrijedi obratiti pažnju.