Generacija Z otkriva skriveni dragulj: Facebook Marketplace

Marketplace, platforma za kupnju i prodaju artikala u lokalnoj zajednici,postaje sve popularnija među generacijom Z koja traži pristupačne načine za opremanje svojih domova ili osvježavanje ormara. To je značajan odmak od tipičnog ponašanja generacije Z, koja obično izbjegava Facebook kao društvenu platformu. Umjesto toga, privlači ih praktičnost Marketplacea i prilika da pronađu rabljene i vintage artikle za djelić maloprodajnih cijena.

Ekonomski razlozi jedan su od glavnih čimbenika zbog kojih C2C segment dobiva na popularnosti. Međutim, za mlade je važna i ekologija, na što platforme poput TikToka reagiraju. Meta je jednako svjesna potencijala Marketplacea da privuče mlađe korisnike i strateški je preorijentirala Facebook kako bi više privukao dobnu skupinu od 18 do 29 godina.

Kako je izvijestio Business Insider, prema Metinoj financijskoj direktorici Susan Li, Marketplace je značajan pokretač ovog rasta. Uspjeh platforme leži u kombinaciji sigurnosti – korisnici moraju imati Facebook račun za trgovanje – i njezine privlačnosti kao digitalne verzije garažne rasprodaje, gdje je povoljna kupovina na dnevnom redu.

Izvršni direktor Mark Zuckerberg priznao je da se Facebookova izvorna korisnička baza, koja je uključivala tinejdžere i mlade odrasle osobe, preselila na druge platforme. Međutim, s rastućom popularnošću Marketplacea, Meta počinje mijenjati ovaj trend, a Zuckerberg izražava zadovoljstvo napretkom u privlačenju mladih odraslih osoba natrag na platformu.

“Posebno sam zadovoljan napretkom koji smo postigli s mladima na Facebooku. Brojke koje vidimo, posebno u SAD-u, doista su u suprotnosti s javnim mnijenjem o tome tko koristi ovu aplikaciju”, rekao je Zuckerberg.

Za profesionalce u e-trgovini, rastuća popularnost Facebook Marketplacea među mladim potrošačima iznenađujuća je, ali dobrodošla prilika. Facebook je najpopularnija platforma za društvenu trgovinu – više od 1,2 milijarde online kupaca koristi Marketplace svaki mjesec. Štoviše, značajan dio korisnika dolazi iz mlađih demografskih skupina. To ga čini idealnim kanalom za tvrtke koje ciljaju potrošače generacije Z.

Kako bi u potpunosti iskoristile ovaj trend, tvrtke za e-trgovinu trebale bi razmisliti o uključivanju Marketplacea u svoju marketinšku strategiju. Uklanjanje prašine s prikaza oglasa na Facebook Marketplaceu barem je vrijedno razmatranja.

Facebook Marketplace pokazao se kao moćan alat u nastojanjima Mete da privuče pozornost generacije Z. Privlače ih povoljne kupovine, jedinstveni predmeti, a održivost također ima težinu. Razumijevanje preferencija generacije Z, kao što je njihova sklonost kupnji rabljene ruke, može pomoći e-trgovinama da prilagode svoju ponudu kako bi zadovoljile potražnju.

Osim toga, ne zaboravite uključiti detaljne opise proizvoda, dodati opcije pregovaranja o cijeni i osigurati sigurne transakcije. To su elementi koji mogu poboljšati iskustvo kupovine i izgraditi povjerenje među mlađim kupcima.