Francuska pogodila Shein s 40 milijuna eura kazne zbog lažnih cijena

Shema manipulacije cijenama

Francuska agencija za tržišno natjecanje provela je gotovo godinu dana istražujući Sheinove prakse određivanja cijena i pronašla neke prilično osuđujuće dokaze. Tvrtka je podigla cijene neposredno prije nego što ih je smanjila kako bi stvorila iluziju velikih popusta.

Brojke govore priču. Od svih provjerenih oglašenih popusta, 11% su zapravo bila povećanja cijena. U 57% slučajeva Sheinove “promocije” uopće nisu nudile sniženje cijene. Još 19% imalo je pad cijena koji je bio mnogo manji od reklamiranog.

“Ove prakse znatno sniženih cijena i stalnih promocija daju potrošačima dojam da dobivaju veliku ponudu”, rekao je francuski ured DGCCRF-a za tržišno natjecanje.

Kineski trgovac nije se borio protiv kazne, prihvativši kaznu od 40 milijuna eura uz potporu pariškog tužiteljstva. Shein je rekao da je proveo korektivne mjere u roku od dva mjeseca od saznanja za istragu iz ožujka 2024.

Tvrtka je tvrdila da pravne obveze u Francuskoj shvaća “vrlo ozbiljno” i ostaje predana transparentnosti.

Unatoč stalnim kontroverzama, Shein je doživio eksplozivan rast u Francuskoj otkako je tamo pokrenut 2015. godine. Tržišni udio tvrtke u domaćoj odjeći i obući skočio je s 2% u 2021. na 3% prošle godine – značajan rast na fragmentiranom tržištu.

Ovaj rast dolazi čak i dok se Shein suočava s kritikama zbog onečišćenja okoliša, nelojalne konkurencije i loših radnih uvjeta u cijelom lancu opskrbe.

Kazna predstavlja najnoviji potez Francuske protiv prakse brze mode. Francuski Senat nedavno je usvojio zakon koji je posebno usmjeren na industriju brze mode, pokazujući da regulatori zauzimaju tvrđi stav prema poslovnim modelima “ultrabrze mode”.

Shein je postao gromobran za kritike cijelog ultrabrzog modnog sektora, koji proizvodi jeftinu odjeću neviđenom brzinom i razmjerima.

Što to znači za e-trgovinu

Ova kazna šalje jasnu poruku da europski regulatori neće tolerirati obmanjujuće prakse određivanja cijena, čak ni od velikih međunarodnih platformi. Kazna od 40 milijuna eura dovoljno je značajna da privuče pozornost drugih tvrtki za e-trgovinu koje posluju u Francuskoj.

Nalazi istrage o lažnim popustima mogli bi utjecati na to kako drugi trgovci strukturiraju svoje promotivne strategije. Ako je 11% oglašenih popusta zapravo povećanje cijena, to sugerira sustavnu manipulaciju, a ne izolirane incidente.

Za potrošače, istraga potvrđuje zabrinutost oko toga jesu li te “nevjerojatne ponude” uopće ponude. Praksa podizanja cijena prije prodaje kako bi se stvorili umjetni popusti nije nova, ali regulatori je shvaćaju ozbiljnije.

Kazna od 40 milijuna eura mogla bi biti značajna za slanje poruke, ali nije jasno hoće li značajno promijeniti Sheinovu poslovnu praksu ili usporiti njegovu europsku ekspanziju. Rast tvrtke sugerira da potrošače i dalje privlače niske cijene, čak i usred tekućih kontroverzi.

Francuske vlasti pokazale su da su spremne suprotstaviti se velikim međunarodnim platformama za e-trgovinu zbog obmanjujućih praksi. Druga europska regulatorna tijela mogla bi slijediti njihov primjer jer brza moda nastavlja rasti unatoč ekološkim i etičkim pitanjima.