EU postavlja stroža pravila za online plaćanja. Tko plaća za prijevaru?

Sporazum o regulaciji platnih usluga (PSR) i Treća direktiva o platnim uslugama (PSD3) daju jasan odgovor na pitanje tko snosi odgovornost kada nešto pođe po zlu. I nije trivijalno – govorimo o milijunima transakcija dnevno.

Banke će platiti ako propadnu

Najveća promjena? Ako banka ne implementira odgovarajuće mehanizme zaštite, mora pokriti gubitak klijenta. Banke će morati provjeriti odgovara li ime primatelja broju računa. Ako ne, jednostavno će odbiti uplatu.

Za neovlaštene transakcije – kada prevarant promijeni ili pokrene uplatu – banka vraća puni iznos. Ovo se također odnosi na “lažnu prijevaru”, kada se netko pretvara da je zaposlenik banke i uvjeri klijenta da odobri uplatu.

Online platforme će također platiti

Zanimljiv detalj: platforme će biti odgovorne ako ne uklone lažni sadržaj. Kada banka upozori platformu na prijevaru, a ona ne odgovori, mora nadoknaditi novac banci koja je već vratila novac korisniku.

Oglasi za financijske usluge na velikim platformama i tražilicama morat će dokazati da su licencirani u relevantnoj zemlji.

Što to znači za e-trgovinu?

Veća zaštita trebala bi povećati povjerenje u online kupovinu. Manje prijevara, jasnija pravila. Ali budite oprezni – ako vodite platformu s oglasima ili affiliate sadržajem, morat ćete biti oprezniji.

Sporazum još uvijek treba formalno odobrenje prije nego što stupi na snagu.