E-trgovina mode u Velikoj Britaniji 2024.: BNPL trendovi rasta i pretplate

Usluge pretplate na modu

Unatoč tome što su inovativne, modne pretplatničke kutije usvojene su samo umjereno; 5% modnih e-kupaca u Velikoj Britaniji odlučuje se pretplatiti na kutije s modnim dodacima, dok 8% bira kutije za odjeću i obuću. Kada je Stitch Fix, značajan igrač od 2019., najavio svoj odlazak s tržišta Ujedinjenog Kraljevstva 2023., navodeći makroekonomske pritiske, skrenuo je pozornost na poteškoće tržišta.

Međutim, pretplate koje se usredotočuju na isporuku bile su uspješnije; 26.7% modnih kupaca ima godišnje pretplate za poboljšane usluge dostave. Kako očekivanja potrošača o praktičnom iskustvu kupnje rastu, ti pretplatnici prvenstveno imaju koristi od besplatne dostave (83,6%) i ubrzanih opcija dostave (68,4%).

Evolucija načina plaćanja u modnoj e-trgovini

Preferencije za plaćanja pokazuju i dosljednost i promjenu. Budući da 92% potrošača koristi debitne ili kreditne kartice, tradicionalni načini plaćanja i dalje su popularni, ali digitalne alternative postaju sve popularnije. 61% modnih kupaca koristi usluge naplate trećih strana kao što je PayPal, a 36% potrošača sada koristi mobilna plaćanja, čija je popularnost udvostručena.

Uspon usluga Kupi sada plati kasnije

Jedan posebno intrigantan trend vidljiv je u industriji Kupi sada, plati kasnije (BNPL). Iako se upotreba blago smanjila s 25% na 23%, tržište je značajno poraslo, učetverostručivši se od 2020.

Prema projekcijama, premašit će 16,7 milijardi funti potrošenih u 2023. putem BNPL usluga, dosegnuvši 30 milijardi funti ove godine.

Iako se pridržavaju etičkih standarda kreditiranja, veliki modni trgovci prihvatili su BNPL opcije. Na primjer, kupci mogu podijeliti plaćanja na nekoliko rata uz Sheinove fleksibilne planove plaćanja putem Klarne i Clearpaya.

Slično tome, ASOS nudi brojne planove rata, ali njihove stranice za plaćanje jasno prikazuju upozorenja o odgovornoj potrošnji.

Promjenjivo okruženje plaćanja odraz je širih promjena u ponašanju potrošača i financijskim preferencijama, iako trgovci na malo naglašavaju vrijednost pažljive potrošnje pri korištenju opcija za odgođena plaćanja.