Skupina je zabrinuta zbog toga što pružatelji usluga izvan Europske unije privlače europske potrošače bez pridržavanja pravila o zaštiti potrošača, sigurnosti proizvoda, krivotvorenju, zaštiti podataka, privatnosti, okolišu i oporezivanju.
“Proteklih godina, pa čak i u novije vrijeme, novi akteri e-trgovine izvan EU-a ušli su u Uniju i vrše velik pritisak na jedinstveno tržište i na poduzeća koja već imaju poslovni nastan u EU-u. Uvijek smo bili i nastavit ćemo se snažno zalagati za otvoreno i konkurentno tržište jer je e-trgovina globalni fenomen. Međutim, donositelji odluka i nadležna tijela moraju osigurati da to natjecanje bude pošteno”, izjavio je Luca Cassetti, glavni tajnik e-trgovine u Europi.
Europska poduzeća za e-trgovinu osjećaju pritisak zbog kompliciranih pravila i visokih troškova usklađivanja. Novi konkurenti izvan EU-a ulaze na tržište, što dovodi u pitanje jedinstveno tržište i etablirana poduzeća. E-trgovina Europa naglašava važnost otvorenog i konkurentnog tržišta, ali upozorava da bi slaba provedba pravila EU-a o igračima izvan EU-a mogla dovesti do toga da nesigurni proizvodi dođu do potrošača. Pozivaju na stroži nadzor međunarodnih konkurenata kako bi se osiguralo pravedno i sigurno tržište.