7 strategija sadržaja koje povećavaju prodaju e-trgovine do 42%

Najbolje strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu u 2025

Ljudi ne idu na internet tražeći da im se proda – oni traže rješenja, inspiraciju ili samo nešto korisno. Tu na scenu stupa sadržajni marketing za e-trgovinu. Umjesto prekidanja oglasima, dodaje vrijednost – i to je ono što gradi pravo povjerenje.

Kada stranica proizvoda uključuje vodič za kupnju, korisni video ili autentične recenzije, kupci ostaju dulje i kupuju s više povjerenja. Prema Content Marketing Institute, robne marke za e-trgovinu koje strateški koriste sadržaj mogu vidjeti do šest puta više konverzija od onih koji se oslanjaju samo na oglase.

Jednostavno rečeno, sjajan sadržaj ne samo da potiče promet – on gradi odnose.

1. Saznajte kako ljudi kupuju

Ne možete bacati sadržaj na zid i nadati se da će se zadržati. Neki vas kupci tek otkrivaju; drugi su duboko u načinu usporedbe. Na početku se usredotočite na koristan sadržaj s kojim se možete povezati – možda upute, popise ili kratke obrazovne videozapise. Kako se približavaju kupnji, traže recenzije, svjedočanstva ili detaljne vodiče za proizvode. Dajte im ono što im je potrebno u svakoj fazi.

2. SEO nije mrtav – samo se mora osjećati prirodno

Velika pogreška? Pisanje sadržaja za robote. Umjesto toga, pronađite pametne načine da utkate ključne riječi kao što su “strategije marketinga sadržaja za e-trgovinu” i “marketing sadržaja za web stranicu e-trgovine” tamo gdje to ima smisla – bez neugodnog punjenja. Koristite postove na blogu, stranice proizvoda, pa čak i predmete e-pošte kako biste s vremenom izgradili stvarnu vidljivost pretraživanja.

3. Vizualni elementi se prodaju – jednostavno i jednostavno

Živimo u svijetu u kojem se prvo pomiče. Ako vaši vizualni prikazi ne zaustavljaju palčeve, ne rade dovoljno naporno. Zamislite čiste fotografije proizvoda, kratke videozapise s objašnjenjima i infografike sa stvarnim podacima. Prema Wyzowlovoj statistici za 2024., 84% kupaca reklo je da ih je video izravno uvjerio na kupnju. To nije pahuljica – to je gorivo za pretvorbu.

4. E-mailovi su podcijenjeni – i još uvijek ga uništavaju

Ako šaljete e-poštu samo tijekom prodaje, ostavljate novac na stolu. Dobro tempirana praćenja (kao nakon što netko napusti svoju košaricu), rođendanske ponude ili upozorenja “ponovno na zalihama” laki su dobici. Ne treba vam otmjeni lijevak – samo dobar tajming i malo personalizacije.

5. Neka vaši klijenti govore

Jedna prava recenzija vrijedi više od 10 oglasa. Ljudi žele znati da je netko poput njih imao dobro iskustvo. Dakle, recenzije značajki, sadržaj koji generiraju korisnici, pa čak i jednostavne ocjene zvjezdicama izravno na stranicama proizvoda. Društveni dokaz je tih, ali moćan.

6. Pojavljivajte se dosljedno, ne samo kada nešto pokrenete

Ne morate objavljivati svakodnevno, ali morate se redovito pojavljivati. Bilo da se radi o blogovima, Instagram pričama ili kratkim e-porukama, ostajanje na radaru vaše publike s vremenom gradi povjerenje. Dosljednost svaki put pobjeđuje hype.

7. Pratite što zapravo pomiče iglu

Provjerite svoje brojeve. Donose li vaši blogovi promet? Da li ljudi brzo poskakuju ili ostaju? Klikaju li se na vaše e-poruke? Pogledajte stvarne KPI-jeve, kao što su stope konverzije i vrijeme provedeno na web mjestu – ne samo metrike taštine – i prilagodite ih na temelju onoga na što ljudi reagiraju.

Trendovi marketinga sadržaja za tvrtke e-trgovine koje treba pratiti

Dok se mi usredotočujemo na ono što sada funkcionira, pametni brendovi već se pripremaju za ono što slijedi. To nisu daleka predviđanja – to su pomaci koji se događaju upravo sada i koje rani korisnici već kapitaliziraju. Neke trendove trenutno je teško ignorirati:

• Personalizacija pokretana umjetnom inteligencijom olakšava prikazivanje pravih proizvoda pravim ljudima – bez nagađanja.
• Optimizacija glasovnog pretraživanja važnija je nego ikad, a pametni zvučnici postaju dio svakodnevnog života.
• Društveni mediji koji se mogu kupovati pretvaraju Instagram i TikTok u pune prodajne kanale.
• Pripovijedanje priča o održivosti je povezivanje s kupcima kojima je stalo do toga kako i gdje se proizvode proizvodi.

Često postavljana pitanja

Praktični savjeti za početak sa strategijom marketinga sadržaja za e-trgovinu

Tek počinjete svoje putovanje sa sadržajnim marketingom? Evo što je uspjelo meni i drugima:

1. Provjerite što već imate
   Prije nego što stvorite bilo što novo, pregledajte svoj stari sadržaj. Nešto bi još uvijek moglo biti korisno. Nešto od toga moglo bi biti potpuno isključeno. Uočite što nedostaje i krenite odatle.
2. Otkrijte svoj glavni cilj
   Pokušavate li natjerati ljude da upoznaju vaš brend? Posjetite svoju web stranicu? Kupiti nešto? Jasno to pomaže u oblikovanju vrste sadržaja koji biste trebali napraviti.
3. Imajte labav plan
   Ne treba vam ništa otmjeno. Jednostavno izradite kalendar ili popis ideja koje su u skladu s lansiranjem proizvoda, praznicima ili temama koje vašu publiku istinski zanimaju.
4. Koristite dobre fotografije i videozapise
   Ljudi se brzo pomiču. Čisti, privlačni vizualni elementi mogu ih natjerati da zastanu i obrate pažnju. Ne mora biti na holivudskoj razini, samo jasno i stvarno.
5. Zapravo razgovarajte s ljudima
   Odgovarajte na DM-ove i komentare. Pitajte što žele vidjeti. Pokažite im da iza brenda stoji čovjek.

Mjerenje uspjeha: Kako znati funkcionira li vaš content marketing

Pitate se isplati li se vaš sadržaj?

Evo na što treba pripaziti:

• Ostvarujete li veći promet na web stranici, posebno od organskih pretraživanja?
• Pretvaraju li se vaše stranice proizvoda bolje – što znači da više ljudi kupuje?
• Dobivaju li vaši postovi na društvenim mrežama stvarni angažman (lajkovi, komentari, dijeljenja)?
• Otvaraju li ljudi zapravo vaše e-poruke i klikaju na vaše poveznice?
• Postoji li primjetan rast prihoda povezan sa sadržajem koji objavljujete?

Ne trebaju vam ludi alati da biste sve to pratili. Google Analytics, izvješća vaše platforme za e-trgovinu i uvidi u društvene medije obično čine trik.

Također, ako se pitate kako izgleda “dobra” stopa konverzije – to ovisi o vašoj industriji. Ali sadržaj koji je koristan, relevantan i jasan gotovo uvijek pomaže. Za referencu, Statista je ovdje podijelila raščlambu stopa konverzije e-trgovine po industriji.

Stvarni rezultati: kako se ove strategije ponašaju u praksi

Evo nekoliko studija slučaja koje će vam dati bolji pregled gore navedenog sadržaja i stvarnog ishoda ako biste primijenili naše strategije:

• Brend odjeće povećava konverzije s UGC-om

Klijent: ModWear (modni brend za e-trgovinu)
Strategija: Dodan Instagram feed “Podijeli svoj izgled” + istaknute recenzije kupaca na stranicama proizvoda
Rezultat: Stopa konverzije povećana je za 23% unutar 6 tjedana

Nismo promijenili naš proizvod – samo kako su ga ljudi vidjeli. Pravi kupci postali su naš najbolji marketing.

1. Oporavak kampanje putem e-pošte marke ljepote

Klijent: PureGlow njega kože
Strategija: Automatizirani tijek e-pošte za napuštena kolica + personalizirano praćenje
Rezultat: Stopa klikanja putem e-pošte skočila je za 38%, a oporavak napuštene košarice porastao je za 19%

Jedan podsjetnik e-poštom vratio je više kupaca nego bilo koji oglas ikada.

• Robna marka kućanskih potrepština pretvara se pomoću videa

Klijent: Interijeri CozyNest
Strategija: Dodani demo videozapisi proizvoda od 30 sekundi na 5 najprodavanijih artikala
Rezultat: Tih 5 proizvoda zabilježilo je porast konverzija od 42% tijekom 2 mjeseca

Ljudi su samo trebali vidjeti kako proizvod funkcionira u pravom domu.

Zašto “više sadržaja” nije uvijek odgovor

Svi kažu da morate stalno objavljivati – blog svaki tjedan, preplavljivati društvene mreže i bez prestanka slati e-poštu. Ali prema našem iskustvu rada s robnim markama e-trgovine, više nije uvijek bolje. Vidjeli smo kako trgovine izgaraju pokušavajući držati korak sa sadržajem, samo da bi završile s užurbanim postovima koje nitko ne čita. Što zapravo djeluje? Manje sadržaja, veći utjecaj. Jedan je klijent smanjio svoju proizvodnju za 40%, ali se usredotočio na dva visoko ciljana, SEO optimizirana posta na blogu mjesečno. Samo te dvije objave privukle su 18% više organskog prometa tijekom tri mjeseca od 8 onih s malim naporom koje su objavljivale.

Ukratko: ne radi se o glasnijem vikanju – radi se o tome da kažete pravu stvar u pravo vrijeme.

Kamo ide vaš marketing sadržaja e-trgovine

Uvijek iznova svjedoci smo da robne marke ulažu značajan trud u sadržaj koji ne daje značajne rezultate. Jedna od najvećih pogrešaka? Stvaranje sadržaja za sebe, a ne za svog kupca. Brend s kojim smo radili pisao je dugačke, detaljne postove na blogu… o svojim internim procesima. Iako su dobro napisani, nisu odgovorili na stvarna pitanja kupaca. Nema prometa, nema angažmana, nema prodaje.

Još jedan pogrešan korak je objavljivanje bez plana distribucije. Sjajan sadržaj neće pomoći ako ga nitko ne vidi. Jedna trgovina e-trgovine kojoj smo pomogli imala je 15 čvrstih vodiča za proizvode koji su skupljali prašinu na svom blogu. Nakon što smo jednostavno počeli dijeliti te postove putem e-pošte i Pinteresta, promet je skočio za 30% u šest tjedana.

Sadržaj nije samo o onome što kažete – već o tome kako i gdje to govorite.

Alati koje zapravo koristimo – Helij 10

Radili smo s mnogim alatima, ali Helium 10 je onaj koji koristimo gotovo svakodnevno. Pomogao je nama i našim klijentima da uočimo stvarne prilike za proizvode, pratimo važne ključne riječi i poboljšamo unose na načine koji dovode do stvarnih rezultata, a ne samo do prometa.

Jedna robna marka koju smo podržali zabilježila je skok konverzija od 27% u roku od nekoliko tjedana nakon što smo prilagodili njihove unose pomoću podataka Heliuma 10.

Ako ste u igri i želite pouzdan alat, vrijedi provjeriti:

👉 HELIUM10

Ne guramo alate kojima ne vjerujemo. Ovo je dio našeg procesa već godinama.

Marketing sadržaja za e-trgovinu: Pretvorite sadržaj u konverzije

Sadržajni marketing za e-trgovinu nije stvaranje više; radi se o stvaranju pametnijeg. Brendovi koji vide stvarne rezultate nisu oni koji objavljuju svakodnevno; oni su ti koji razumiju svoje kupce, pričaju autentične priče i dosljedno isporučuju vrijednost.

Započnite s jednom strategijom iz ovog vodiča. Odaberite onu koja se čini najizvedivijom za vašu trenutnu situaciju. Testirajte ga 30 dana, izmjerite što se događa, a zatim gradite odatle.

Studije slučaja koje smo podijelili nisu iznimke – one se događaju kada prestanete tretirati sadržaj kao naknadnu misao i počnete ga koristiti kao svoju konkurentsku prednost. Vaši kupci već traže rješenja. Pobrinite se da vas prvi pronađu.