Do 91% kupaca odbija kupovati s dosadnim markama

Istraživanje WunderKIND Ads provedeno je na uzorku od 1.000 digitalno aktivnih korisnika. Prema njegovim rezultatima, do 70% ispitanika smatra da oglašivači ne poštuju njihovo digitalno iskustvo, a još 95% reklo je da njihovu percepciju sadržaja prekidaju oglasi. Devet od deset (92%) kupaca smatra da oglasi postaju sve nametljiviji, a do 91% kupaca čak i ne kupuje od robne marke čiji oglasi odvlače pažnju.

Više od dvije trećine (68%) potrošača koji su sudjelovali u Wunderkindovoj anketi vjerojatnije će se uključiti u oglas ako su potpuno isključeni iz sadržaja. Međutim, 60% bi radije vidjelo oglase tek nakon što završe s interakcijom sa sadržajem na web stranici.

Je li blokiranje oglasa novi standard?

Sljedeća studija Bulbsharea usredotočena je na generaciju Z. Izvještava da nametljivo oglašavanje prisiljava 99% potrošača u ovoj demografskoj skupini da često preskaču oglase, dok gotovo dvije trećine (63%) online kupaca koristi blokatore oglasa kako bi u potpunosti izbjegli online oglase.

Ne radi se samo o lošijem korisničkom iskustvu. Potrošači su toliko iznervirani da prekidaju pretragu i kupnju. Oni također uzrokuju niže stope angažmana i konverzije, ograničavajući učinkovitost oglasa i značajno smanjujući povrat ulaganja u marketing i povrat ulaganja u oglase.

Istraživanje također baca svjetlo na marketinške stručnjake

Wunderkind se također osvrnuo na marketinške rukovoditelje. Istraživanje su proveli na uzorku od stotinu CMO-a 2023. godine. Prema izvješću, 50% ispitanika vjeruje da digitalno oglašavanje ne povećava lojalnost brendu, a 44% je reklo da njihovo online oglašavanje ne potiče dovoljno prodaje. Amy Pearce, voditeljica oglašavanja u Wunderkind Internationalu, sažela je:

“Oglašavanje se često doživljava na negativan način. Ali istina je da kada se oglasi prikazuju u pravo vrijeme, pravom korisniku, na pravi – i često organskiji – način, potrošači su sretni i voljni angažirati se na smislen način. Baš kao što se trgovci i robne marke usredotočuju na personalizaciju iskustva kupnje, robne marke moraju razmotriti kako i kada se oglašavanje najbolje poslužuje potrošačima kako bi stvorile oglasna iskustva usmjerena na korisnika koja potiču angažman i konverzije koje generiraju ROI”.