Crni petak 2024.: Što brojke otkrivaju o e-trgovini u Grčkoj

Prema izvješću Skroutz Black Friday 2024., ukupni obujam narudžbi na platformi ostao je gotovo stabilan u usporedbi s izvješćem za 2023., sa skromnim povećanjem od +1% u odnosu na prethodnu godinu. Ipak, sastav tih narudžbi otkriva dublju transformaciju: kupnje izvršene putem kanala internetskog tržišta porasle su za 30,7%, odražavajući sve veću sklonost jedinstvenim, praktičnim ekosustavima kupnje.

Prosječna vrijednost košarice za kupnju pokazala je stabilan trend – s 99 eura u 2023. na 98 eura u 2024. – što ukazuje na to da potrošači troše šire u svim kategorijama, umjesto da se koncentriraju samo na elektroniku s visokim cijenama.

E-trgovina i ponašanje potrošača u Grčkoj

Grčki krajolik e-trgovine doživio je izvanredan razvoj u posljednjih pet godina. S povećanjem širokopojasne penetracije i ubrzavanjem usvajanja digitalnog plaćanja, online kupnja prešla je s povremene na uobičajenu. Događaji poput Crnog petka više ne privlače samo lovce na povoljne cijene, već i dobro informirane kupce koji se unaprijed pripremaju, uspoređuju cijene i oslanjaju se na pouzdane digitalne platforme za provjeru valjanosti kupnje.

Preferencije plaćanja u 2024. potvrđuju ovu rastuću digitalnu zrelost:

• 74% transakcija izvršeno je kartičnim plaćanjem
• 19,8% s pouzećem
• 3% putem usluga “Kupi sada, plati kasnije”

To označava kontinuirani pomak prema elektroničkim plaćanjima – ključnom pokazatelju modernizacije sektora.

Štoviše, isporuke putem mjesta preuzimanja porasle su na 29% ukupnih narudžbi (s 22% u 2023.), naglašavajući grčki trend prema fleksibilnim rješenjima posljednjeg kilometra, posebno u urbanim područjima gdje potrošači traže kontrolu nad vremenom i mjestom isporuke.

Ključne kategorije kupovine

U 2024. grčki potrošači pokazali su širok interes u nekoliko kategorija:

• Dom i vrt činio je otprilike 35% ukupnih narudžbi, odražavajući trendove ulaganja u kućanstva
• Slijedi tehnologija s 31%, nastavljajući dominirati u ukupnom prometu (≈ 36%)
• Kategorije Zdravlje i ljepota i Moda zabilježile su 26% odnosno 21% narudžbi, pri čemu je Moda pokazala najveći udio kupnji s popustom (≈ 37,5%)

Source: Skroutz

Ove brojke sugeriraju da se Crni petak u Grčkoj razvio izvan elektronike, a potrošači diverzificiraju potrošnju na proizvode za životni stil i osobnu njegu.

Širi gospodarski kontekst

Stabilizacija ukupnog obujma narudžbi u 2024. odražava i šire raspoloženje potrošača u Grčkoj. Unatoč umjerenim inflatornim pritiscima, kupci ostaju aktivni – ali selektivni. Umjesto impulzivne kupnje, traže pouzdane ponude, pouzdane prodavače i transparentne informacije. Trgovci na malo koji se usredotočuju na vjerodostojnost i korisničko iskustvo vide veću lojalnost nakon razdoblja prodaje u studenom.

Pogled unaprijed

Crni petak u Grčkoj postao je više od dana popusta – to je test performansi za cijeli ekosustav e-trgovine. Od infrastrukture do komunikacije i logistike, događaj sada mjeri koliko učinkovito grčko digitalno maloprodajno tržište može ispuniti rastuća očekivanja potrošača.

Prema podacima Skroutza za 2024., povjerenje, praktičnost i priprema važniji su nego ikad. Za e-trgovine i pružatelje usluga to znači planiranje unaprijed, transparentnost s cijenama i ulaganje u besprijekornu dostavu i iskustva nakon prodaje. Kako grčko tržište nastavlja sazrijevati, oni koji Crnom petku pristupaju strateški, a ne samo konkurentski, bit će u najboljoj poziciji da kratkoročno uzbuđenje pretvore u dugoročni rast.