ChatGPT lansira AI alat za istraživanje kupovine

Još u listopadu smo pisali o tome kako je ChatGPT lansirao Instant Checkout, omogućujući izravne kupnje putem chat sučelja. Sada OpenAI poduzima još jedan korak – ovaj put fokusirajući se na fazu istraživanja koja prethodi samoj kupnji.

Kako to funkcionira u praksi

Princip je jednostavan – napišete zahtjev poput “Pronađi najtiši bežični štapni usisavač za mali stan” ili “Trebam poklon za svoju četverogodišnju nećakinju koja voli umjetnost”. ChatGPT zatim postavlja pojašnjena pitanja o budžetu, preferencijama i specifičnim zahtjevima.

Sustav potom pretražuje internet i provjerava cijene, dostupnost, recenzije i specifikacije proizvoda. Rezultati se povećavaju, a možete označiti koji vas proizvodi zanimaju, a koji ne. Nakon nekoliko minuta dobivate jasan vodič s najboljim proizvodima, njihovim ključnim razlikama i najnovijim informacijama od pouzdanih trgovaca.

Source: openai.com

Posebno trenirani model

OpenAI je za ovu značajku implementirao modificiranu verziju GPT-5 mini, posebno treniranu za zadatke kupovine. Model je naučio čitati pouzdane stranice, citirati pouzdane izvore i sintetizirati informacije iz više izvora.

Zanimljiv aspekt je integracija s ChatGPT memorijom. Ako sustav zna da ste gaming entuzijast, to će uzeti u obzir prilikom preporuke laptopa. Profesionalni korisnici s Pro planovima također dobivaju proaktivne prijedloge putem ChatGPT Pulsea – na primjer, preporuke za dodatke ako ste ranije razgovarali o kupnji električnog bicikla.

Najbolje funkcionira za složene odluke

Ova značajka ističe se u kategorijama s brojnim tehničkim parametrima – elektronika, ljepota, dom i vrt, kuhinjski aparati i sportska oprema. Za jednostavna pitanja poput provjere cijene ili provjere značajke, dovoljan je standardni ChatGPT odgovor. Istraživanje kupnje ima smisla za usporedbe gdje morate uzeti u obzir više čimbenika i kompromisa.

Transparentnost umjesto plaćenih preporuka

OpenAI naglašava da su rezultati organski – ne dolaze iz plaćenih partnerstava s trgovcima. Korisnički razgovori se ne dijele s trgovcima. Sustav čita javno dostupne stranice e-shopova, dok se niskokvalitetni i spam izvori filtriraju.

Trgovci koji žele osigurati da njihovi proizvodi budu uključeni u rezultate mogu proći kroz proces “allowlisting” na OpenAI-jevoj web stranici.

Ograničenja i točnost

Sama tvrtka priznaje da model nije savršen. Može pogriješiti u cijenama i dostupnosti proizvoda, pa preporučuju da se za najnovije informacije izravno posjete web stranici prodavača.

Međutim, u internim testovima nova verzija postiže bolje rezultate u točnosti navođenja detalja proizvoda u usporedbi s prethodnim modelima.

Raspoloživost

Shopping research se postupno uvodi na mobilne uređaje i web za prijavljene korisnike svih tarifa – Free, Go, Plus i Pro. Kada postavite pitanje vezano uz kupovinu, ChatGPT automatski predlaže korištenje ove značajke ili je možete pokrenuti putem izbornika.

Tijekom blagdanskog razdoblja, tvrtka je omogućila gotovo neograničenu upotrebu za sve vrste računa, što je značajno proširenje u odnosu na standardna ograničenja.