ChatGPT kupovina sada je dostupna i u Indiji

Ranije ovog mjeseca pokrili smo OpenAI-jevo pokretanje trenutne naplate u SAD-u. Indijski pilot pokazuje kako se ista tehnologija prilagođava različitim sustavima plaćanja diljem svijeta.

Kako radi

Nacionalna korporacija za plaćanja Indije (NPCI), fintech tvrtka Razorpay i OpenAI testiraju sustav u kojem korisnici kupuju putem ChatGPT-a koristeći svoje postojeće UPI račune. Kupci mogu pregledavati proizvode, birati artikle i dovršavati plaćanja u sučelju za chat bez prebacivanja na web stranice trgovaca.

Pilot projekt koristi UPI-jevu novu značajku “rezervnog plaćanja”, koja korisnicima omogućuje izdvajanje sredstava za određene trgovce. Axis Bank i Airtel Payments Bank bave se bankarskom stranom.

Prvo testiranje trgovaca

Bigbasket, dio Tata Grupe, među prvim je trgovcima u pilot-projektu. Kupci mogu pitati ChatGPT za preporuke proizvoda i dovršiti narudžbe namirnica izravno u chatu.

Što je ovdje drugačije

Ovo su agentska AI plaćanja – AI pomoćnici koji doključuju transakcije s minimalnim unosom korisnika. Harshil Mathur, izvršni direktor Razorpaya, objasnio je to kao “transformaciju AI asistenata iz jednostavnih alata za otkrivanje u punopravne agente za kupnju”.

Tvrtke će testirati kako to funkcionira u različitim kategorijama proizvoda i mogu li AI agenti sigurno upravljati transakcijama, a istovremeno zadržati kontrolu korisnika.

Zašto je to važno

Pilot dokazuje da kupovina pokretana umjetnom inteligencijom funkcionira izvan zapadnih platnih sustava. Integracijom s UPI-jem, ChatGPT ulazi u indijsku mrežu digitalnih plaćanja bez potrebe od korisnika da promijene način plaćanja.

Google i Perplexity AI lansirali su slične značajke ranije 2025. Cashfree, koji se natječe s Razorpayom, najavio je vlastito rješenje za agentska AI plaćanja istog dana.

Oliver Jay iz OpenAI-ja rekao je da tvrtka istražuje “kako možemo kombinirati naprednu umjetnu inteligenciju s UPI-jem, jednom od najpouzdanijih svjetskih mreža za plaćanje u stvarnom vremenu”.

Što slijedi

Pilot će biti ocijenjen prije proširenja na više trgovaca i kategorija. Za sada je ovo kupnja jednog artikla u Indiji. Kolica s više artikala i druge regije dolaze kasnije.