Britanski trgovci na malo rangiraju kibernetičke prijetnje kao najveći poslovni rizik

Činjenica da industrija toliko ovisi o tehnologiji za osnovne operacije i kontakte s potrošačima naglašava važnost digitalne sigurnosti u maloprodaji. Prema istraživanju, za trgovine je kibernetička sigurnost “osnova otpornosti”.

Ostala važna pitanja uključuju:

1. Komplicirano zakonodavno okruženje (52% trgovina)
2. Problemi s novcem, posebno rastuće stope od 51%

Fascinantno, čak i ako je kibernetička sigurnost glavni problem, trgovine se osjećaju kompetentnima u kontroli ovih prijetnji. Više od 80% ispitanika kaže da njihove politike kibernetičke sigurnosti odgovaraju ili premašuju one konkurenata.

Očekuje se da će okolišna i socijalna pitanja, koja su trenutačno klasificirana kao manji rizik, postati sve važnija tijekom sljedećih pet godina. Karen Johnson iz Barclaysa savjetuje međuindustrijsku suradnju u rješavanju ovih problema.

Trgovci na malo naglašavaju ulaganja u tehnologiju i razvoj osoblja kako bi zajamčili dugoročnu otpornost.

3. Poboljšanje lanaca opskrbe
4. Diverzifikacija proizvoda
5. Poboljšanje strategija upravljanja krizama

Studija je također otkrila da su stavovi trgovaca o GenAI uglavnom uravnoteženi, pri čemu ga 41% vidi kao priliku, 37% kao rizik, a 23% da je prerano reći ili da nisu dovoljno sigurni da kažu u kojem će smjeru ići.

Izvršni direktor Retail Economicsa Richard Lim naglašava važnost da trgovine ostanu budne i fleksibilne suočene sa stalnim poteškoćama i brzim tehnološkim napretkom. Potiče trgovine da ostanu na oprezu zbog novih izgleda industrije i upozorava na samozadovoljstvo u spremnosti za kibernetički kriminal.